Microsofts nest mest elskede merke i USA sier Fjord and Accenture-undersøkelsen

The Drum rapporterer at etter Apple er Microsoft det nest mest elskede merket i USA, ifølge den proprietære Love Index, utviklet av analytikere Accenture Interactiveog ledende designrådgivning Fjord.

Poengsummen er basert på ytelsen til merkevaren i 5 nøkkeltall Moro, relevans, engasjerende, sosial og hjelpsom, med selskaper i USA, Storbritannia og Brasil som scores av 27,000 XNUMX forbrukere.

Accenture fant at digitale giganter som Google, Amazon og Netflix klarte seg bedre enn analoge merker, med de 10 beste merkene som så slik ut:

1. eple
2. Microsoft
3. Netflix
4. Samsung
5. Sony
6. Google
7. Amazon
8. Fitbit
9. Facebook
10. Walmart

Interessant listen i Storbritannia så veldig annerledes ut, leser:

 Netflix, Google, Apple, Samsung, Sony, Microsoft, Facebook, Amazon, Sky, eBay og Virgin.

Merker scoret ikke universelt bra i alle dimensjoner, men hadde en tendens til å ha styrker i visse sektorer. Apple toppet listen ved å være engasjerende, mens Netflix scoret for å være morsom. Amazon traff to dimensjoner ved å være hjelpsom og relevant, mens Facebook markerte seg som engasjerende. Dessverre listet ikke Accenture opp styrken til Microsoft, men gitt produktiviteten og Xbox-merkene deres mistenker vi at Microsoft kan ha scoret godt både i de morsomme og nyttige dimensjonene.

Gitt de FRISKE dimensjonene, hvorfor tror leserne våre Microsoft scoret så bra? Gi oss beskjed nedenfor.