Microsoft ruller ut en løsning for Outlook.coms synkroniseringsproblem

Hvis du har hatt problemer på Outlook.com eller andre e-postapper, er du ikke alene. I går begynte noen brukere å rapportere at de ikke var i stand til å få tilgang til Outlook.com, mens noen rapporterte at de ikke var i stand til å synkronisere Outlook-e-postkontoene sine på sine mobile enheter. Som det viser seg, har dette problemet påvirket brukere i minst en uke - ifølge Microsofts statusside for Outlook, begynte firmaet å se på det "potensielle problemet" som hindret brukere i å få tilgang til Outlook.com-e-posten deres den 17. november.

Heldigvis har Microsoft endelig funnet en løsning som nå rulles ut til brukerne. Hvis du ble berørt av dette problemet, bør du kunne få tilgang til Outlook-e-postene dine igjen - hvis ikke, bare vent noen timer, så skal dette løses. På statussiden for Outlook.com uttalte Microsoft:

Vi har fullført reparasjonen og distribuerer den i hele det berørte miljøet. Mens rettelsen blir distribuert, kan noen brukere begynne å få tilgang til og synkronisere Outlook.com-kontoene sine mens de bruker applikasjoner eller mobile enheter.

Interessant nok sier Outlooks statusside fortsatt at tjenesten "har problemer" - som sannsynligvis vil bli oppdatert når løsningen for synkroniseringsproblemet er fullt ut rullet ut til brukerne. Selv om Microsoft ikke avslørte nøyaktig hva som forårsaket dette problemet, er vår gjetning at det kan være relatert til utrulling av den nye Outlook.com-opplevelsen.

Microsofts ingeniører vil gi en ny oppdatering om dette problemet kl. 8 UTC (det er 30 GMT), og vi sørger for å oppdatere denne artikkelen hvis det er noe som er verdt å merke seg.