Microsoft svarer på Slacks klage til EU-kommisjonen

Tidligere i dag kunngjorde Slack at de har sendt inn en klage mot Microsoft for å pakke Microsoft Teams med Office 365 for bedriftskunder.

Microsoft har ulovlig knyttet sitt Teams-produkt til sin markedsdominerende Office-produktivitetspakke, tvunget det til å installere det for millioner, blokkert fjerning og skjuler den sanne kostnaden for bedriftskunder – Slack.

Du kan lese om Slacks klage i detalj her.. Microsoft har nå svart på Slacks klage. Microsoft hevdet at organisasjoner ikke tok i bruk Slack på grunn av mangelen på videokonferansemuligheter. Du finner hele Microsofts uttalelse nedenfor.

«Vi opprettet Teams for å kombinere muligheten til å samarbeide med muligheten til å koble til via video, fordi det er det folk vil ha. Med COVID-19 har markedet omfavnet Teams i rekordmange mens Slack led av fraværet av videokonferanser. Vi er forpliktet til å tilby kundene ikke bare det beste av ny innovasjon, men et bredt utvalg av valg i hvordan de kjøper og bruker produktet. Vi ser frem til å gi ytterligere informasjon til EU-kommisjonen og svare på eventuelle spørsmål de måtte ha.»

Slacks klage mot Microsoft har flere faktiske problemer. Du finner noen av dem nedenfor.

Slacks påstand 1: "Microsoft har ulovlig knyttet sitt Teams-produkt til sin markedsdominerende Office-produktivitetspakke, tvinge å installere det for millioner, ... ”

Faktum: Microsoft Teams er ikke installert uten brukerens tillatelse. Faktisk er det ikke en del av Office-pakken. Selv etter full Office-installasjon må du laste ned Microsoft Teams-klienten separat.

Slacks påstand 2: "blokkerer fjerningen"

Faktum: Hvem som helst kan avinstallere Microsoft Teams-klienten fra PC-en sin når som helst. Microsoft har ingen betingelse for å avinstallere Teams.

Slacks påstand 3: "skjuler den sanne kostnaden for bedriftskunder"

Faktum: Microsoft Teams er en del av Microsoft 365-abonnementspakken som inkluderer flere apper og tjenester (totalt 18) til en lav månedlig kostnad. Faktisk forblir prisen på pakken nesten den samme i flere år nå. Microsoft trenger ikke oppgi hvor mye hver applikasjon og tjeneste vil koste for kundene. I henhold til Slacks logikk bør Amazon med sitt Prime-abonnement på $ 120/år gi individuell prisinformasjon om gratis 2-dagers levering, tilgang til Prime-tilbud, Prime Video-tjeneste, Prime Music-tjeneste og flere andre tjenester.

kilde: Microsoft