Microsoft lanserer offisiell reparasjon for 'FIP-FS Scan Engine mislyktes i å laste' Microsoft Exchange-problem

Microsoft Exchange-serveradministratorer har en frekk oppvåkning 1. januar da deres Exchange-servere mislyktes med feilen "FIP-FS Scan Engine kunne ikke lastes – Kan ikke konvertere “2201010001” til lang (2022/01/01 00:00 UTC)". Microsoft har nå gitt ut en offisiell løsning for å fjerne blokkeringen av e-postkøene.

Problemet er relatert til en datosjekkfeil i skadevareskanneren med endringen av det nye året på grunn av versjonskontrollen utført mot signaturfilen som fikk skadevaremotoren til å krasje, noe som resulterer i at meldinger blir sittende fast i transportkøer.

Microsoft har nå gitt ut en løsning for problemet, som kan utføres både manuelt eller via et automatisert skript.

Slik gjør du det manuelt:

Fjern eksisterende motor og metadata
1. Stopp Microsoft Filtering Management-tjenesten. Når du blir bedt om å også stoppe Microsoft Exchange Transport-tjenesten, klikker du Ja.
2. Bruk Oppgavebehandling for å sikre at updateservice.exe ikke kjører.
3. Slett følgende mappe: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\amd64\Microsoft.
4. Fjern alle filer fra følgende mappe: %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\FIP-FS\Data\Engines\metadata.

Oppdater til nyeste motor
1. Start tjenesten Microsoft Filtering Management og Microsoft Exchange Transport-tjenesten.
2. Åpne Exchange Management Shell, naviger til Scripts-mappen (%ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts), og kjør Update-MalwareFilteringServer.ps1.

Bekreft motoroppdateringsinformasjon
1. Kjør i Exchange Management Shell Legg til-PSSnapin Microsoft.Forefront.Filtering.Management.Powershell.
2. Kjør Get-EngineUpdateInformation og kontroller at UpdateVersion-informasjonen er 2112330001.

Etter å ha oppdatert motoren, anbefaler Microsoft også at du bekrefter at e-postflyten fungerer og at FIPFS-feilhendelser ikke er til stede i applikasjonshendelsesloggen.

Microsoft har også gitt ut et skript på  https://aka.ms/ResetScanEngineVersion som automatiserer prosessen og kan kjøres parallelt over alle serverne dine.

Les alle tilhørende detaljer hos Microsoft her..