Microsoft refunderer Surface Pro 3 batterigarantikostnader

Microsoft har har nylig erkjent og fikset det nye LGC-batteriproblemet med Surface Pro 3 noe som førte til ekstremt raskt batteritømming og kunne la batteriet tømmes fra fullt til tomt på mindre enn en og en halv time.

Microsoft nektet i utgangspunktet å erkjenne problemet, noe som førte til at noen brukere betalte opptil $450 utenom garantien.

Nå melder Neowin at Microsoft har kontaktet noen av disse forbrukerne og gitt dem en refusjon.

"Vi har samlet inn ytterligere detaljer om hvilke kunder som ble berørt og er forpliktet til å sørge for at personene som opplevde dette problemet blir tatt hånd om," Microsoft skriver på hjemmesiden deres. "Vi har kontaktet disse kundene, og alle refusjoner ble behandlet i oktober 2016."

Den nylige fastvareoppdateringen løser problemet, men hvis du har betalt for en reparasjon utenfor garantien og ikke har mottatt en e-post som varsler deg om refusjonen, bør du kontakt Microsoft Support her.