Microsoft overtar Salesforce som topp programvare som tjenesteleverandør

Skyforskningsselskapet Synergy Research Group har kunngjort at Microsoft har gått forbi langtidsleder Salesforce som den beste programvaren som en tjenesteleverandør i Q2 2016.

Etter å ha vært knyttet til 14 % inntektsandel i 1. kvartal 2016 gikk Microsoft foran med 15 % markedsandel, mens Salesforce holdt seg på 14 %.

Inndelt i mindre segmenter var Salesforce fortsatt ledende innen Customer Relationship Management (CRM) (selv om vi mistenker at Microsofts LinkedIn-kjøp vil ha noe å si om det på lengre sikt), mens Microsoft var nr. 1 innen samarbeidsverktøy, nummer to. i CRM og tredje i andre SaaS-produkter for bedrifter.

Sammenlignet med Salesforce hadde Microsoft det mer omfattende tilbudet, med produkter i Collaboration, CRM og andre Enterprise-apper , mens Salesforce kun rangerte i CRM. Microsoft var også det nest raskest voksende SaaS-selskapet, etter Oracle. Andre selskaper i segmentet inkluderer SAP, Adobe, ADP, IBM, Workday, Intuit og Cisco.

Segmentet i seg selv blomstret, og økte inntektene med 33 % år til år til mer enn 11 milliarder dollar i kvartalsinntekter, og ønsket å nå 44 til 48 milliarder dollar i kalenderen 2016, ledet av enterprise resource planning (ERP) som vokste 49 prosent, og det største segmentet , samarbeid, som vokste med 37 prosent. SaaS-segmentet forventes å tredobles i størrelse i løpet av de neste 5 årene, sa sjefanalytiker og forskningsdirektør John Dinsdale.

SaaS er ikke bare for bedrifter, med forbrukersegmentet som også vokser, spesielt for Microsoft med sin hjemmekontor 365-abonnementstjeneste, med forbrukerinntekter som dobles for Microsoft på rullerende årsbasis.

"I SaaS utspiller det seg en stor kamp mellom de tradisjonelle bredbaserte programvareleverandørene og selskaper som er fokusert på et spesifikt applikasjonsområde eller industrisektor, hvorav mange er helt skybaserte," sa Dinsdale.

"Det kan være fristende å anta at den sistnevnte leiren leder an, men faktisk øker de tradisjonelle programvareleverandørene sine SaaS-inntekter raskere, hjulpet av deres enorme base av lokale programvarekunder som aggressivt kan målrettes mot konvertering til en SaaS-forbruksmodell."

Microsofts administrerende direktør Satya Nadella fortjener sannsynligvis mest ære for Microsofts vekst i skytjenestesegmentet, og å forbigå Salesforce vil sannsynligvis bli sett på som en personlig seier, over Salesforce avviste Microsofts tilbud på 55 milliarder dollar i mars i fjor. Microsoft og Salesforce har blitt sterke rivaler av slag, med Microsoft snapper LinkedIn fra kjevene deres tidligere i år, og Salesforce kjøper en Office-pakke å konkurrere med Microsoft på den fronten.