Microsoft blokkerer den siste kumulative oppdateringen for brukere med tredjeparts antivirus

Et par uker tilbake, vi rapporterte at den siste Patch Tuesday-oppdateringen får Windows-enheter til å fryse. På det tidspunktet var det svært lite informasjon tilgjengelig om hva som var problemet. Nå har Microsoft oppdatert sin støtteside som bekrefter at problemet står overfor brukere som har installert tredjeparts antivirus.

Ifølge Microsofts støtteside, brukere med Sophos, Avira, ArcaBit, Avast og McAfee har problemer med å logge på enhetene sine. Problemet påvirker Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 og Windows 10. Den gode nyheten er at PC-ene fortsatt kan startes opp i sikker modus, slik at brukere bare kan deaktivere antivirusprogrammet til en løsning er utgitt. Avast har gitt ut sitt eget syn på problemet og selskapet anbefaler la systemene stå på påloggingsskjermen i ca. 15 minutter og deretter starte på nytt. McAfee har gitt et innblikk i hva som kan være problemet. I følge dem ser grunnårsaken ut til å være en endring gjort av Microsoft i CSRSS («client/server runtime subsystem»), en kjernekomponent i Windows som koordinerer og administrerer Win32-applikasjoner. Dette gjør angivelig at antivirusprogramvaren stopper.

Siden problemet kommer fra antivirussiden, forventer vi at leverandørene slipper en oppdatering for å fikse problemet. I mellomtiden har Microsoft blokkert nedlasting av oppdateringene på PC-er som har de ovennevnte antivirusene installert. Men hvis du allerede har installert den siste oppdateringen, kan du starte datamaskinen i sikkermodus og deaktivere antivirusprogrammet for å fikse problemet. Den siste utgaven er bare et annet eksempel på hvorfor du ikke bør stole på tredjeparts antivirus og bruke Microsofts opprinnelige Windows Defender antivirus som følger med Windows 10.

Via: ArsTechnica