Microsoft spiser ydmyk pai, beklager for at de «svikter langt under dine forventninger, og våre egne»

Eric Hautala, Microsofts daglige leder for Customer Experience Engineering, har oppdatert blogginnlegget hans fra forrige uke som da var ganske selv-gratulerende med "kopier og lim inn-oppdateringen går jevnt" og mottok mer enn 500 kommentarer, for det meste sinte.

Ved å gi mer informasjon om tempoet for oppdateringen, og si at det kan gå uker mellom oppdateringer for brukere som mottar både pre-NoDo- og NoDo-oppdateringer, avslutter han med å inkludere det som ser ut til å være en hjertefølt unnskyldning.

Han sa:

Jeg vet at mange av dere er skuffet, til og med sinte. Det har du absolutt rett til å være. Vi har falt langt under dine forventninger, og våre egne, og det beklager jeg virkelig. Vi satte oss ikke for å svikte deg. Men det er klart vi gjorde det. Enten du er en som har fulgt utviklingen vår fra starten, eller er ny på Windows Phone, fortjener du oppdateringene vi har lovet. Min jobb er å få oss på rett vei og levere dem.

Nå som jeg har NoDo på telefonen min gjennom veldig enkelt siste Forced NoDO hack, all angst jeg hadde for oppdateringen er stort sett borte. Med den neste oppdateringen fortsatt sannsynligvis 6 måneder unna, er det på tide å gå tilbake til å ha det gøy med telefonene våre, i stedet for å bekymre deg for programvareoppdateringer?

Takk Attila for tipset.