Microsoft, ikke glem dine egne produkter

For noen uker tilbake rapporterte vi allerede om appskaleringsproblemene på Lumia 1520 med Windows Phone 8.1. I dag, etter at den store oppdateringen ble offisielt tilgjengelig og forhåndsvisningen har vært brukbar i et par måneder, optimaliserte flere og flere apputviklere appene sine for – la oss kalle det – phablet-skalering. Det er fortsatt mange apper som lider av skaleringsproblemer, men situasjonen har blitt bedre.

Imidlertid må ett selskap virkelig følge med, i to tilfeller, og det er selvfølgelig Microsoft.

Først må de få utviklere til å optimalisere appene sine eller få prosessen til å bli automatisk, slik at apper automatisk støtter phablet-skalering. Men for det andre må Microsoft begynne å støtte sine egne enheter med sine egne apper. Bortsett fra Bing News og Sports, skalerer de andre Bing-appene fortsatt ikke riktig, og til og med Skype, som nettopp har sett en oppdatering i dag, ser ikke ordentlig ut.

Problemet her er ikke skaleringen av appene, men Microsoft prøver ikke å gi kundene en best mulig opplevelse. Hvis et selskap slipper et produkt, må det støtte det, ellers vil ingen kjøpe det. Og Windows Phone, selv om den vokser, trenger virkelig flere kunder, men med en slik holdning (jeg refererer ikke bare til telefonen, men også operativsystemet, som fortsatt står overfor noen designfeil selv etter den endelige utgivelsen og også inkonsekvent, merkelig oppførsel – Åh, og jeg ser fortsatt ikke mye av denne "Windows First"-strategien) og en denne langsomme utviklingen Windows Phone vil aldri bli så stor som Microsoft vil ha den – eller enda verre, markedsandelen kan krympe.

Igjen handler det ikke om hvordan alt ser ut, men om at Microsoft (som det ser ut) ikke bryr seg.