Microsoft beskriver planen deres for å fikse Windows 10 Anniversary Update webkameraproblemer

Den siste helgen har vi rapportert om et problem i Windows 10 Anniversary Update som forhindret noen webkameraer i å fungere. Microsoft bekreftet problemet på deres side og informerte brukere om at de jobber med en oppdatering for å fikse problemet. Mike M fra Windows Camera Team har nå gitt et detaljert svar på Microsoft Forums om deres planer om å fikse dette problemet fullstendig på Windows 10. Les svaret hans nedenfor.

Hei folkens, jeg har et par oppdateringer til dere alle, men før vi kommer til den delen, vil vi takke dere. De spesifikke maskinvare- og bruksscenarioene du har oppgitt er utmerket innsikt for oss. Vi har fokusert på flydataene i Windows Insider-programmet for å overvåke eventuelle problemer. Vi håper vi i fremtiden kan få enda bedre dekning gjennom disse dataene for bedrifts- og forretningsscenarioene du har skissert. La oss nå gi deg et lite innblikk i ingeniørarbeidet som gjøres for å svare på tilbakemeldingene dine. Vi har et pågående arbeid hvor endringene deles opp i tre punkter.

Den første endringen vil dekke MJPEG-problemet. Vi har en intern prototype klar, og den går gjennom testing så fort vi kan for å bekrefte at den ikke introduserer regresjoner. Når testingen er fullført, frigir vi den til service slik at den når deg og kundene dine automatisk gjennom Windows Update. Vi forventer at denne oppdateringsbanen vil skje i september. Jeg er fortsatt forpliktet til å kommunisere mer spesifikke datoer når jeg har bekreftet.

Den andre endringen er avsløring av medietypen H.264. Denne endringen er mer involvert. Implementeringen avsluttes snart, og når den først gjør det, vil denne endringen følge en lignende prosess som ovenfor. I tillegg til vår interne testing planlegger vi å sende denne endringen til våre Windows Insiders, for å få ytterligere bekreftelsesinnsikt og samle tilbakemeldinger fra fellesskapet. Vi gjør dette fordi selv om vi har mange av de mest populære kommersielt tilgjengelige kameraene, er maskinvareøkosystemet så stort at det er praktisk talt umulig for oss å teste alle produkter der ute. Siden det vil ta litt ekstra tid for H.264-arbeidet å gå gjennom dette ekstra laget med testing, og vi foretrekker å ikke utsette MJPEG-endringene, sender vi disse to separat. Du kan forvente at MJPEG-medietypen når deg først.

Til slutt er det en siste oppdatering som vi jobber med, som er å aktivere tilpassede medietyper (som Bayer). Dette settet med kodeendringer er relatert til H.264-verket jeg nevner ovenfor, så det er sannsynlig at vi sender dem sammen.

For å sikre at disse endringene lar deg fortsette å bruke dine nåværende enheter, drivere og/eller applikasjoner uten endringer, setter vi pris på innspill. Gi meg beskjed om hvilke kombinasjoner av kamera, driver (du kan få driverleverandøren og versjonen fra Enhetsbehandling) og applikasjoner du bruker. Dette vil hjelpe oss å krysssjekke våre nåværende laboratorietestoppsett, utvide valideringsdekningen vår og fange opp eventuelle problemer tidligere i utviklingssyklusen.

Nok en gang vil jeg gjenta vår forpliktelse til å gjøre disse forbedringene i tide. Vi tar sikte på å gi deg og kundene våre en kameraopplevelse slik du kjente den fra før jubileumsoppdateringen, uten å kreve at du oppdaterer applikasjonene eller tilpassede kameradrivere, og vi tror vi vil være i stand til å nå dette målet. Jeg vil fortsette å gjøre mitt beste for å gi deg regelmessige oppdateringer om fremgangen vår, og jeg vil gi deg beskjed om datoene du kan forvente at oppdateringene publiseres så snart vi har den informasjonen. Teamet setter stor pris på din tålmodighet!