Microsoft bekrefter de nyeste Surface Pro 3-batteriproblemene

I går rapporterte vi om nytt/gammelt Surface Pro batteriproblem som dukket opp igjen – eller rettere sagt – endelig nådde bristepunktet for en masse frustrerte Surface Pro 3-brukere. Denne Surface Pro 3-utgaven - lik den som var angivelig fikset av Microsoft forrige måned– hindrer Surface Pro 3-brukere i å utnytte hele ladekapasiteten til enheten sin.

I motsetning til forrige utgave, påvirker det ikke brukere av batterier levert av Simplo, bare de av brukere som bruker LGC-batterier. Selv om det opprinnelig ble antatt at disse rapportene stammet fra Surface-fastvareoppdateringen som skulle fikse Simplo-batteriproblemet, ser det ut til at problemet ikke er relatert – hvis Microsofts uttalelse her er korrekt.

Vi er klar over et batteriproblem som påvirker et begrenset antall Surface Pro 3-brukere. Vi kan bekrefte at problemet som berører disse kundene ikke var forårsaket av programvareoppdateringene utstedt 29. august. Teamet vårt ser aktivt på problemet for å finne årsaken og finne en løsning. Vi vil legge ut en oppdatering så snart vi har mer informasjon å dele.

Selv om en bekreftelse fra Microsoft på at det faktisk er et problem med maskinvaren deres er bra, gjør den ingenting for å fikse de konsistente og irriterende problemene Surface-linjen har hatt med batterilevetiden. Microsofts batterier blåser kanskje ikke opp neste gang, men det har blitt klart at batteriteknologien (både maskinvare og strømdrivere) som brukes i Surface Pro 5 og Surface Book er noe Microsoft bør ta en god, lang titt på.