Microsoft bekrefter fryseproblemer etter oppgradering til Windows 10 Anniversary Update

Microsoft lanserte Windows 10 Anniversary Update tidligere denne måneden. Selskapet ruller fortsatt ut oppdateringen til brukere over hele verden, men en god del brukere har allerede jubileumsoppdateringen. Nå har mange brukere rapportert om fryseproblemer etter å ha installert Windows 10 Anniversary Update på PC-ene sine. Heldigvis er Microsoft klar over problemet og jobber med å løse det. EN Forummoderator fra Microsoft Answers uttalte:

Microsoft har mottatt et lite antall rapporter om at Windows 10 fryser etter å ha installert jubileumsoppdateringen på systemer med operativsystemet lagret på en solid-state-stasjon (SSD) og apper og data lagret på en separat stasjon. Dette problemet oppstår ikke når du starter Windows 10 i sikkermodus. Hvis du opplever dette problemet, vil vi gi oppdateringer til denne tråden. Klikk på Abonner-knappen på slutten av dette innlegget hvis du ønsker å bli varslet når denne tråden er oppdatert. I mellomtiden kan du omgå dette problemet ved å logge på Windows 10 med sikkermodus for å flytte appene og dataene dine til samme stasjon som operativsystemet ditt.

Som en midlertidig løsning foreslår selskapet brukere å gå tilbake til Windows 10 versjon 1511 (aka novemberoppdateringen) ved å bruke følgende metoder:

Metode 1: Bruke gjenopprettingskonsollen

1. Start PC-en på nytt. Når du kommer til påloggingsskjermen, holder du nede Shift-tasten mens du velger Strøm > Start på nytt.
2. Etter at PC-en har startet på nytt til skjermbildet Velg et alternativ, velger du Feilsøking > Avanserte alternativer > Gå tilbake til forrige versjon. Hvis du ikke ser dette alternativet, prøv metode 2.

Metode 2: Bruke Innstillinger-appen fra sikkermodus

1. Start PC-en på nytt. Når du kommer til påloggingsskjermen, holder du nede Shift-tasten mens du velger Strøm > Start på nytt.
2. Etter at PC-en har startet på nytt til skjermbildet Velg et alternativ, velger du Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt.
3. Etter at PC-en har startet på nytt, vil du se en liste over alternativer. Velg 4 eller F4 for å starte PC-en i sikkermodus.
4. Åpne Innstillinger-appen.
5. Velg Oppdatering og sikkerhet og deretter kategorien Gjenoppretting.
6. Under "Gå tilbake til en tidligere versjon", klikk på Kom i gang-knappen og følg instruksjonene

Metodene ovenfor vil fungere ganske bra hvis du nylig oppgraderte til Windows 10 Anniversary Update. Dessverre, hvis det har gått mer enn 10 dager siden du installerte oppdateringen, er du uheldig ettersom jubileumsoppdateringen bare lar deg gå tilbake til en tidligere versjon innen 10 dager etter oppdateringen.

Microsoft har ennå ikke foreslått en bedre løsning for dette problemet, og vi vil gi deg beskjed når selskapet gir en bedre løsning. Det er imidlertid sannsynlig at selskapet vil fikse dette problemet med en kumulativ oppdatering for Windows 10-jubileumsoppdateringen, men det kan ta litt tid før det kommer. I mellomtiden, gi oss beskjed om du har opplevd de samme problemene i kommentarfeltet nedenfor.