Microsoft kunngjør tre nye funksjoner i Microsoft Teams rettet mot Firstline Workers

Microsoft kunngjorde i dag tre nye funksjoner rettet mot Firstline Workers som jobber i service- eller oppgaveorienterte roller på tvers av flere bransjer, inkludert detaljhandel, gjestfrihet og mer.

Først kunngjør Microsoft en ny tilpassbar mobil Teams-opplevelse for å møte behovene til Firstline Workers. Posisjonsdeling, smartkamera, muligheten til å ta opp og dele lydmeldinger er noen av de nye funksjonene som legges til fra og med i dag. IT-administratorer kan nå gi hver ansatt rollebasert tilgang til de primære Teams-funksjonene de trenger. For eksempel kan de begrense ringefunksjoner for noen sett med brukere innenfor selskapet. Administratorer kan gjøre dette med den nye konfigurasjonspolicymalen for Firstline Worker.

For det andre, for oppgaver knyttet til Firstline Workforce som skiftplanlegging, lønn, fordeler og nærvær, bruker bedrifter arbeidsstyrkestyringssystemer. Microsoft jobber nå med et sett med nye APIer som gjør det mulig for bedrifter å integrere sine eksisterende arbeidsstyrkestyringssystemer med Teams.

Den første APIen er Graph API for Shifts, tidsplanadministrasjonsverktøyet i Teams. Med Shifts nå tilgjengelig i Teams for alle kunder, gjør den nye API-en integrasjon mellom Shifts og bedriftsplanleggingssystemer mulig, og muliggjør sømløs tilgang til arbeidsstyrkestyringssystemer for ledere og ansatte, rett fra Teams.

Graph API for Shifts vil være tilgjengelig dette kvartalet i forhåndsvisning.

For det tredje, med det nye Praise-verktøyet kan ledere og ansatte gjenkjenne kolleger, rett i Teams-appen. Ros kan sees av andre ansatte og denne funksjonen vil bli rullet ut dette kvartalet.

kilde: Microsoft