Microsoft løser problemer som hindrer Windows-pålogging

Det er en feil i Windows 11 som hindrer brukere i å logge på etter å ha lagt til nye Microsoft kontoer. Ifølge Microsoft er det forårsaket av KB5016691-oppdateringen, som rullet ut i forhåndsvisning 25. august 2022. Selskapet tok raskt tak i problemet og ga detaljert innsikt.

"Etter å ha installert KB5016691 og lagt til en ny Microsoft-kontobruker i Windows, kan det hende du ikke kan logge på en kort stund etter første omstart eller avlogging. Problemet påvirker bare den nylig lagt til Microsoft-kontobrukeren og bare for den første påloggingen," sa Microsoft. 

Heldigvis forsikret Microsoft alle berørte at problemet ville være over "etter kort tid." Videre sa det at det bare gjelder "den nylig lagt til Microsoft-kontobrukeren og bare for første pålogging." Active Directory-domenebrukerkontoer eller Azure Active Directory-kontoer påvirkes heller ikke av feilen, noe som er en lettelse.

For å avslutte det til slutt, kunngjorde Microsoft at de ville utgi Known Issue Rollback, som skulle endre tilbake buggy Windows-fiksene tidligere rullet ut. Det vil ikke ta mer enn 24 timer, noe som betyr at problemet med berørte forbrukerenheter og ikke-administrerte forretningsenheter bør løses før helgen. Microsoft foreslo også å starte maskinene dine på nytt for å hjelpe med oppløsningen som blir presset nå.

Når det gjelder bedriftsadministrerte enheter, bør IT-administratorer jobbe med en KIR-gruppepolicy for å løse dette. "Den spesielle gruppepolicyen kan finnes i Datamaskinkonfigurasjon -> Administrative maler -> KB5016691 220722_051525 Tilbakerulling av kjente problemer -> Windows 11 (original utgivelse)," forklarte Microsoft og tilbød link hvor tilbakestillingsgruppepolicy for Windows 11 V 21H2 kan lastes ned. Selskapet tilbyr også en støttedokument som beskriver hvordan du bruker gruppepolicy for å distribuere en tilbakerulling av kjente problemer.