Microsoft kjøper opp FieldOne, leverandør av felttjenesteadministrasjonsløsninger

Microsoft kunngjorde i dag at de har oppnådd en avtale om å kjøpe FieldOne, en verdensklasseleverandør av felttjenesteadministrasjonsløsninger som lar organisasjoner bedre administrere og levere tjenester til sine kunder i felten.

FieldOne passer utmerket for Dynamics CRM og legger til våre omfattende kundeservicefunksjoner – som inkluderer chat, kunnskapsadministrasjon og selvbetjeningsfunksjonalitet fra Parature som vi kjøpte i januar 2014. I likhet med Parature tilbys FieldOne til kunder som en skytjeneste. Den er bygget på Microsoft-teknologi for rask integrasjon, den fungerer allerede utmerket med andre Microsoft-produktivitetstilbud som Office 365 og SharePoint, og har funksjoner på tvers av plattformer, noe som betyr at den kan fungere på forskjellige enheter som forbedrer den mobile opplevelsen som er så kritisk viktig i felttjenesteadministrasjon . FieldOne ble bygget fra grunnen av for å utnytte Dynamics CRM, og dette betyr at våre kunder kan dra nytte av mulighetene med en gang.

Les mer om det her..