Google utvider Duplex AI til Australia, Canada og Storbritannia

Google har i det stille oppdatert støttesiden sin for å gjenspeile utvidelsen av Duplex AI-tjenesten til Australia, Canada og Storbritannia. I tilfelle du glemte det, var Duplex AI lansert tilbake på I/O 2018 og det lovet å gjøre bestillinger på vegne av brukeren. Google lanserte funksjonen, men det var den begrenset til USA og selskapet ga ingen tidslinje for en verdensomspennende utrulling.

Imidlertid VentureBeat har oppdaget en oppdatering til Googles støtteside som nå viser telefonnumre for Australia, Canada og Storbritannia sammen med USA og New Zeland.

Hvordan vet jeg at anropet er fra Google?

Ved starten av samtalen vil du høre årsaken til samtalen og at samtalen er fra Google. Du kan forvente at samtalen kommer fra et automatisert system eller, i noen tilfeller, en manuell operatør.

Anrop fra disse telefonnumrene kommer fra Google:

• Australia: +61-2-9160-9443
• Canada: + 1-780-851-3579
• New Zealand: + 64-9-884-7777
• Storbritannia: +44-207-660-1362
• United States: +1-650-203-0000, +1-650-206-5555

Funksjonen ble annonsert i 2018 og umiddelbart etter kunngjøringen møtte Google tilbakeslag fra kundene på grunn av misbruk av funksjonen. Selskapet har siden den gang gjort endringer i Duplex AI som nå informerer bedrifter om at samtalen er fra Google og lar dem velge bort eller snakke med et faktisk menneske hvis de vil.