GEICO bruker WP7 for å komme i kontakt med kunder og ansatte

Forrige uke la vi ut om GEICOs Windows Phone 7-implementering under Windows Phone 7 enterprise-distribusjoner sammen med casestudien utført av Microsoft. I dag har Microsoft gitt ut flere detaljer om denne applikasjonen, og applikasjonen er nå live i Zune Marketplace.

Presspass:

Bilforsikringsleverandøren GEICO gir dekning til mer enn 10 millioner mennesker i USA, og nå bruker den Windows Phone 7 for å få kontakt med dem. GEICO støtter nå Windows Phone 7 som en bedriftssmarttelefon for sine ansatte, og har også laget en Windows Phone 7-applikasjon kalt GEICO hanskeboks som lar kunder betale regninger, få informasjon om policy-ID og få hjelp i vanskelige situasjoner som å havne i en bilulykke eller skifte et flatt dekk.

"Med Windows Phone 7 kan GEICO få kontakt med kunder hvor som helst," sa Steve Smith, assisterende visepresident for GEICOs Internett-forretningsenhet. «Låser du nøklene i bilen ved et uhell? Med bare noen få trykk er hjelpen på vei. Med GEICO GloveBox har det aldri vært enklere å holde deg oppdatert på betalingene dine eller få hjelpen du trenger hvis du noen gang skulle være i en ulykke.â€

Kunder som laster ned GEICO GloveBox-appen vil ha umiddelbar tilgang til følgende tjenester:

â € ¢ Bill Pay og forsikrings-ID-kort. Brukere kan betale sine GEICO-bilforsikringsregninger og få tilgang til gjeldende forsikrings-ID-kort fra telefonene sine.

â € ¢ Ulykkeshjelper. Accident Helper hjelper med å sette kunder i kontakt med nødetatene, gir et sted å organisere bilder og har andre nyttige funksjoner i tilfelle en ulykke.

â € ¢ Veitjeneste. Lokaliseringsfunksjonen lar mobile brukere finne slepetjenester og bensinstasjoner i nærheten. Funksjonen fungerer via telefonens GPS eller når en plassering legges inn manuelt.

â € ¢ Taxi og leiebilservice. Lokaliseringsfunksjonen kan også hjelpe deg med å finne en tur fra omtrent hvor som helst.

â € ¢ Auto How To's. GloveBox-appen har trinnvise instruksjoner for å hjelpe brukere med å hoppe i gang et kjøretøy, skifte et flatt dekk eller sjekke dekktrykket.

â € ¢ Kontakt GEICO. Appen gir GEICO-telefonnumre for enhver situasjon.

â € ¢ Videoer. GloveBox tilbyr en rekke underholdning for å hjelpe brukere med å bruke tiden mens de venter på noen av tjenestene ovenfor. Brukere kan sjekke ut den virkelige historien bak Gecko og se deres favoritt GEICO-reklamer.

â € ¢ Sosiale medier. Brukere får også muligheten til å se GEICOs sosiale mediesider som Gecko og Caveman Facebook- og Twitter-sider.

GEICO støtter også Windows Phone 7 som en bedriftstelefon, og drar fordel av mobilplattformens sømløse interoperabilitet med Microsoft Office for å hjelpe selskapets 24,000 XNUMX ansatte med å holde kontakten. Ansatte kan nå jobbe mens de er på farten, ringe, sende e-post, lage avtaler og delta på møter via bedriftskontoer på Windows-telefonene sine.

"GEICO eksemplifiserer virkelig fordelene med Windows Phone 7 for både forbruker- og bedriftsbrukere," sa Mark Hindsbo, visepresident, Developer and Platform Evangelism US, Microsoft Corp. "Ved å styrke sine ansatte med bedriftens Windows Phone 7-enheter , og leverer sin tilpassede GloveBox-applikasjon til sine kunder, er GEICO helt klart nyskapende for å levere den best mulige mobilforsikringsopplevelsen.â€

GEICO GloveBox-applikasjonen for Windows Phone 7 er tilgjengelig for nedlasting i dag påhttp://www.geico.com/information/mobile.