Anropstranskripsjon for VOIP- og PSTN -anrop som kommer Samtalehistorikk i Microsoft Teams
2 min. lese
Oppdatert på
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
Microsoft har avslørt at Microsoft Teams nå vil tilby muligheten til å ta opp og transkribere 1: 1 VOIP- og PSTN -anrop og vise innspillingen og transkripsjonen i Samtalehistorikk i panelet med detaljer om anrop. Dette er en kritisk funksjon spesielt for PSTN -kunder (Public Switched Telephone Network). I fravær av chat har ikke PSTN -kalender en måte å se samtaleopptak og transkripsjoner på.
Når funksjonen ruller ut:
- Anropstranskripsjon for 1: 1 PSTN- og VOIP -anrop vises i anropsloggen i samtaledetaljeringspanelet.
- Samtaleopptak for 1: 1 PSTN- og VOIP -anrop vil vises i anropsloggen i anropsinformasjonspanelet.
- Brukere kan slette opptak fra chatten, og opptaket vil ikke vises i anropshistorikken i samtaledetaljeringspanelet.
- Hvis det er flere opptak i en samtale, vises de i et listeskjema i anropsloggen i anropsinformasjonspanelet.
Microsoft forventer å begynne denne utrullingen til Standard- og GCC-leietakere i slutten av september og forventer at utrullingen vil være fullført i midten av oktober. For leietakere i GCC-High og DoD rulles funksjonen ut i slutten av oktober og forventes å være ferdig i midten av november.
For å sikre at brukere har tilgang til funksjonen, må Teams-administratorer sørge for at AllowCloudRecordingForCalls og AllowTranscriptionForCalling er slått på for å aktivere opptak og transkripsjon av 1:1 VOIP- og PSTN-anrop.