Apple beklager til brukere som har problemer med MacBook-tastaturet

Foruten touch bar, har Apples tastatur funnet på MacBook bærbare datamaskiner vært i kontroverser på grunn av ulike problemer. Problemene ble for det meste funnet i MacBooks som ble lansert i 2015. For å si det enkelt ble problemene funnet i bærbare tastaturer som er bygget basert på 'Sommerfuglmekanismen' som Apple avduket i 2015.

Etter tre lange år med kritikk, har Apple endelig offentlig beklaget ulempen og foreslått brukere å kontakte AppleCare. Selskapet gjentok imidlertid at flertallet av MacBook-kunder ble vant til tastaturet og er ganske fornøyde med opplevelsen.

"Vi er klar over at et lite antall brukere har problemer med deres tredje generasjons sommerfugltastatur, og det beklager vi," sa en Apple-representant i en uttalelse. «De aller fleste bærbare Mac-kunder har en positiv opplevelse med det nye tastaturet. Vi anbefaler at enhver kunde som opplever problemer kontakter AppleCare.»

Selv om Apple ikke offisielt innrømmet tastaturfeilen før nå, har selskapet gjort noen forbedringer i 2018 MacBooks. Forbedringene som ble reflektert på MacBook Pro-serien og klager angående det 'Sommerfuglmekanisme'-baserte tastaturet så ut til å ha forsvunnet.

Så hvis du har problemer med MacBook-tastaturet, kan du besøke AppleCare hvor du kan reparere tastaturet helt gratis. Merk at bærbare Apple-maskiner som ble lansert i 2018, er ikke kvalifisert for denne gratis tastaturpolicyen.

Via: CNBC