Amazon Alexa-brukere bruker ikke Alexa til å handle på Amazon

Amazons Echo-enheter har blitt fakturert som deres inntrengning i hjemmene våre. Tanken var at Amazon ville fange brukere med denne enheten som ville integrere dem i livene deres og deretter naturlig bruke dem til å handle produkter på Amazon.

En gjennomsnittlig bruker vil få en Alexa-enhet og integrere seg i Amazonas økosystem. En slik bruker vil abonnere på Prime og spille musikk med Prime Music, og når trangen slår dem, bestille varer fra deres Echo mens han er engasjert i andre aktiviteter. En slik bruker virker mer som en fantasi enn en realitet.

I følge en rapport fra The Information brukte bare 2% av Amazon Echo-brukere enheten til å kjøpe med stemme. Av disse tallene prøvde 90 % aldri igjen.

Alexa brukes mer bredt i forbindelse med shopping for å spore produkter og be om avtaler, der selve shoppingen blir overført til andre enheter.

"Millioner av kunder bruker Alexa til å handle fordi det er den mest praktiske måten å fange opp behov i øyeblikket," sa en talskvinne for Amazon til Information denne uken, "Vi ønsker å gjøre det mulig for kunder å handle på den måten som er lettest for dem."

Selvfølgelig virker det naturlig i ettertid. Det er noen få ganger når folk kjøper produkter usynlig, og hvis du handler på Amazon vil du sikkert ha muligheten til å sammenligne med billigere produkter noe du kan gjøre visuelt, men ikke lydmessig.

Det ville være veldig ineffektivt å bare kjøpe noe på den måten som Amazon tror Alexathink vi ville gjort, og i motsetning til måten virkelige mennesker oppfører seg på.

Informasjonen antyder at nøkkelen til voksende stemmeshoppere kan være å finne ut hva som er spesielt med det lille antallet mennesker som engasjerer seg med Alexa, og se om det er noe som kan utnyttes.

For Amazon er det absolutt et spørsmål som stilles.

kilde: Informasjonen av TechCrunch