De webcam van uw computer werkt mogelijk niet in de Windows 10 Jubileumupdate

Microsoft is eerder deze maand begonnen met het uitrollen van de Windows 10 Jubileumupdate voor meer dan 350 miljoen gebruikers. Het bedrijf rolt de update nog steeds uit, maar sommige gebruikers hebben al melding gemaakt van enkele kritieke problemen in de update. Als je de Windows 10-jubileumupdate hebt en je webcam niet werkt zoals verwacht, ben je niet de enige. Met de Windows 10-jubileumupdate heeft Microsoft wijzigingen aangebracht in de manier waarop toepassingen toegang kunnen krijgen tot uw webcam. Volgens een Microsoft-medewerker, stelt de jubileumupdate applicaties in staat "toegang te krijgen tot de camera op manieren die voorheen niet mogelijk waren". Als gevolg van deze wijzigingen staat het besturingssysteem niet langer toe dat applicaties de H.264- en MJPEG-codecs gebruiken, waardoor sommige webcams niet werken zoals verwacht.

Microsoft stelt dat het bedrijf met zijn partners en met Windows Insiders heeft samengewerkt om de nieuwe wijzigingen met betrekking tot deze codecs in de jubileumupdate te testen:

Een van de belangrijkste redenen waarom Windows MJPEG voor uw toepassingen decodeert, is vanwege de prestaties. Met de Anniversary Update naar Windows 10 is het nu voor meerdere applicaties mogelijk om toegang te krijgen tot de camera op manieren die voorheen niet mogelijk waren. Het was belangrijk voor ons om gelijktijdige cameratoegang mogelijk te maken, zodat Windows Hello, Microsoft Hololens en andere producten en functies er op een betrouwbare manier vanuit konden gaan dat de camera op elk moment beschikbaar zou zijn, ongeacht welke andere applicaties er toegang toe hebben. Dus ja, MJPEG en H.264 die worden gedecodeerd/uitgefilterd, is het resultaat van een reeks functies die we moesten implementeren, en dit gedrag werd gepland, ontworpen, getest en rond eind januari naar onze partners en Windows Insiders gestuurd van dit jaar. We hebben met partners samengewerkt om ervoor te zorgen dat hun applicaties tijdens deze wijziging bleven functioneren, maar we hebben slecht werk geleverd door deze wijziging aan jullie door te geven. We hebben de bal op dat front laten vallen, dus ik wil jullie allemaal mijn excuses aanbieden.

Deze nieuwe verandering zou webcams voor miljoenen gebruikers kunnen breken, wat zeker behoorlijk zorgwekkend is. Gelukkig zegt Microsoft dat het al bezig is dit probleem op Windows 10 aan te pakken, maar dat zal ergens in september aankomen:

De eerste wijziging heeft betrekking op het MJPEG-probleem. We hebben een intern prototype klaar en het wordt zo snel mogelijk getest om te verifiëren dat het geen regressies introduceert. Zodra het testen is voltooid, geven we het vrij voor onderhoud, zodat het u en uw klanten automatisch bereikt via Windows Update. We verwachten dat dit updatepad in september zal plaatsvinden. Ik blijf me inzetten om meer specifieke data te communiceren zodra ik de bevestiging heb.

Microsoft zal hoogstwaarschijnlijk ergens in september een oplossing voor dit probleem uitrollen met een cumulatieve update, en we laten u weten wanneer de update wordt uitgebracht. Helaas lijkt er op dit moment geen enkele manier te zijn om dit probleem met de Windows 10-jubileumupdate op te lossen. Als je wilt terugdraaien naar Windows 10 versie 1511, en dat is misschien niet mogelijk omdat je maar 10 dagen hebt om terug te draaien na het installeren van een nieuwe update.