Windows Phone OEM's en differentiatie

Windows Phone is - althans in de publieke belangstelling - gewoon Lumia. Er zijn twintig andere OEM's in het ecosysteem die minstens één keer per jaar Windows Phone-apparaten maken, en veel van hen interesseren me niet.

Dit is geen voorrecht spreken, of het niet erkennen van de economie van OEM's van derden. Het is gewoon zo dat deze apparaten in veel opzichten onopvallend zijn. Blu, Freetel, Yezz dit zijn allemaal Windows Phone OEM's die bijvoorbeeld onopvallende low-mid-end apparaten hebben uitgebracht. Deze OEM's zijn ook in staat om hoogwaardige apparaten uit te brengen. En dat doen ze, alleen niet voor Windows Phone.
Nu kunnen sommige mensen beweren dat Windows Phone soepel draait op de low-end en dat het geen high-end specificaties nodig heeft, daar ben ik het niet mee eens. Deze mythe moet een vreselijke dood sterven. Of er is een magisch low-end apparaat dat deze mensen gebruiken dat ik niet ben tegengekomen, of het is gewoon niet waar. In mijn ervaring, van de 620 tot de 535, kan de ervaring acceptabel zijn, maar het is zeker niet de soepele ervaring die apologeten aanprijzen.
Het belang van dure, hoogwaardige apparaten gaat veel verder dan verkoop en winstmarges. Mensen zien prijs als gerelateerd aan waarde, en vaker wel dan niet hebben ze gelijk. Een apparaat zoals de iPhone 6s of de Galaxy S6 en S5 mag dan hoog geprijsd zijn, maar ze zijn ook qua specificaties gelijkwaardig aan sommige andere apparaten. Wat deze apparaten opzij zet, is dat de prijs andere dingen aan het apparaat toevoegt die je niet op het specificatieblad kunt vinden. Ontwerp, R & D-kosten voor toekomstige verbeteringen, hoogwaardige componenten en meer.

Voor de fabrikanten wierpen ze een halo om hun andere apparaten. "Als de Galaxy S6 geweldig is, dan moet de Ace 4 ook goed zijn in verhouding tot de prijs". Zonder een eersteklas apparaat om uw producten mee te vergelijken of een aureool rond uw producten te werpen, worden de lagere producten in feite op hun eigen merites verkocht.
Om terug te gaan naar de OEM's van Windows Phone: de Lumia 520 en 635 worden verkocht omdat de 1020, 920 en 930 een merkimago uitstralen dat naar de lagere apparaten zal worden overgebracht. Het merk Blu Windows Phone en de merken Xolo Windows Phone kunnen niet zonder een vlaggenschipproduct en een sterke merkidentiteit. Zonder raison d'être om aan consumenten te verkopen, zonder een reden om daadwerkelijk aan hun merk te denken, blijven ze aan de onderkant van de markt. Als ze niet bereid zijn te investeren en een levensvatbaar merk voor hun producten te creëren (Yezz Billy? Echt?), dan moeten ze tevreden zijn (en ik vermoed dat ze dat wel zijn) met het onderling delen van 5 procent van de Windows Phone-markt.

Het volgende onderdeel hiervan is software. Een voormalige Phone OEM heeft geklaagd over het feit dat Windows Phone niet aanpasbaar is. Dit is vooral vreemd omdat Samsung, HTC en Nokia (toen) unieke ervaringen konden creëren op hun eigen Windows Phones. OEM's kunnen bijvoorbeeld de camera-app wijzigen - belangrijk voor veel gebruikers, een aangepaste muziekspeler maken (veel gebruikers zouden dit op prijs hebben gesteld), een alternatieve berichten-app die gebruikmaakt van lokale berichtenservices en sms en andere aanpassingen. Het wijzigen van de gebruikersinterface is een exclusief Android-achtig iets, en Android-OEM's krijgen daarvoor zoveel gedockte punten dat "stock-Android" een verkoopargument is geworden. Als je moet aanpassen, maar het toch niet kunt vinden om het uiterlijk van het besturingssysteem zonder goede reden te veranderen, dan zit je in de verkeerde richting. Als er een functie ontbreekt in het besturingssysteem voor een product dat u wilt uitbrengen, heeft Microsoft eerder met OEM's gewerkt om de software aan te passen, dat is geen probleem.
Combineer goede hardware en goede software met elkaar en je kunt verkopen aan mensen die goede producten waarderen. Maak middelmatige producten en je krijgt middelmatige verkopen. Niet iedereen wil 50 verschillende low-end HTC Ones.

Als OEM's alleen apparaten voor Windows Phone uitbrengen die niemand koopt of die ze niet willen verkopen (ten minste twee OEM's maakten reclame voor hun Windows Phones met Android-screenshots), dan hebben ze dat alleen aan zichzelf te wijten.