Windows 8 UX Designer praat over ontwerpbeslissingen, waarom Metro de standaard gebruikersinterface is gemaakt en meer

Jacob Miller, een UX-ontwerper voor Microsoft die aan Windows 8 werkte, heeft in een Reddit-thread gereageerd met zijn persoonlijke opvattingen over ontwerpbeslissingen voor Windows 8. Hij sprak zelfs over hoe Microsoft gebruikers classificeert als Casual en Power. Zoals we allemaal al weten, heeft Microsoft Metro UI gemaakt voor consumenten die meer bezig zijn met het consumeren van inhoud dan van het maken. Microsoft's Windows zou zowel ervaren gebruikers als incidentele gebruikers tevreden moeten stellen. Microsoft besloot informele gebruikers niet te verwarren met te veel opties, met als resultaat dat Metro UI de standaard gebruikersinterface voor iedereen werd. Hij verdedigde ook dat hun beslissing er de komende jaren beter uit zal zien. Lees het volledige antwoord hieronder.

UX-designer voor Microsoft hier.

Ik wil het hebben over waarom we Metro als standaard hebben gekozen in plaats van de desktop, en waarom dit op de lange termijn goed is, vooral voor ervaren gebruikers.

…maar niet op de manier waarop je zou denken.

Op dit punt verwacht je waarschijnlijk dat ik zeg dat het is ontworpen voor toetsenborduitvoering, of iets over verbeterde tijdproeven voor het starten van programma's, of een andere manier waarop ik je probeer te overtuigen dat Metro echt nuttig is. Ik heb daar in het verleden uitgebreid over gesproken op reddit, maar laten we voor deze discussie dat allemaal uit het raam gooien. Neem voor deze discussie aan dat: Metro is shit voor power users (ook al geloof je het niet).

Nu we het eens zijn, duiken we in het konijnenhol. Metro is een ruimte voor contentconsumptie. Het is ontworpen voor informele gebruikers die alleen Facebook willen controleren, enkele foto's willen bekijken en misschien een selfie op Instagram willen plaatsen. Het is ontworpen voor je computer analfabeet zusje, voor opa's die niet weten hoe ze dat computer-dofangle-dingetje moeten gebruiken, en voor moeder die gewoon appeltaartrecepten wil opzoeken. Het is eenvoudig, duidelijk en doet één ding (en slechts één ding) relatief gemakkelijk. Dat is wat Metro is. Het is de antithese van een power user. Een hoofdgebruiker is een maker van inhoud. Ze hebben meerdere dingen open op meerdere monitoren - soms met meerdere virtuele machines met hun eigen geneste niveaus van complexiteit.

"Maar wacht," denk je, "je zei dat Metro is... goed voor krachtige gebruikers, maar nu zeg je dat het het ergste voor hen is, wat geeft het?

Voordat Windows 8 en Metro er waren, moesten power users en casual gebruikers - de makers van content en de contentconsumenten - dezelfde ruimte delen. Het was als een gehuurde smokingjas - iets dat enigszins geschikt was voor een grote verscheidenheid aan mensen. Het was niet op maat gemaakt, omdat elk agressief maatwerk ervoor zou zorgen dat het voor één persoon geweldig zou passen, maar dat anderen aan de knoppen zouden trekken. Welke functie we ook aan Windows wilden toevoegen, het moest iets zijn dat eenvoudig genoeg was voor informele gebruikers om er niet mee in de war te raken, maar ook niet dom genoeg om nutteloos te zijn voor ervaren gebruikers. Veel, VEEL functies zijn hierdoor geschrapt.

Een goed voorbeeld zijn meerdere desktops. Dit is iets waar power users al meer dan tien jaar om vragen. OSX heeft het, Linux heeft het zelfs OS / 2 Warp heeft het. Maar Windows niet. De reden hiervoor is dat elke keer dat we het proberen toe te voegen aan de desktop, we gebruikerstests uitvoeren; en elke keer merken we dat de toevallige gebruikers – een veel groter deel van onze demografie dan die van Apple of Linux – erdoor in de war raken. Dus het voorstel wordt afgebroken en power users lijden.

Onze handen waren gebonden en onze gebruikers ergerden zich aan hun gehuurde jassen. Dus wat hebben we gedaan? We verdeelden de gebruikers in twee groepen. Casual en kracht. We hebben voor hen twee aparte speeltuinen gemaakt. Alle informele gebruikers zouden hun eigen nieuwe en glanzende plek hebben om naar foto's van katten te kijken - Metro. De hoofdgebruikers zouden dan vrij spel hebben over hun eigen domein - de desktop.

Dus waarom van Metro de standaard maken? En waarom was er geen manier om op te starten naar desktop in Windows 8.0?

Het korte antwoord is dat gewone gebruikers niet op verkenning gaan. Als we desktop de standaard hadden gemaakt zoals het altijd is geweest, en een leuk klein startmenu hadden opgenomen dat als thuis voelde, zouden de toevallige gebruikers nooit naar hun land van melk en honing zijn gemigreerd. Ze zouden nog steeds het bureaublad bezetten zoals ze altijd hadden gedaan, en we zouden vastzitten in vierkant één. Dus hebben we het ze opgedrongen. We dreven ze ernaartoe met prikkels in hun zij. In 8.1 hebben we de punten op de prikkels verzacht door gebruikers een optie te geven om rechtstreeks naar de desktop op te starten.

Nu de toevallige gebruikers op de hoogte zijn van hun nieuwe weiland, kunnen we beginnen met maatwerk. Het zal een tijdje duren voordat de power users de voordelen hiervan gaan zien (daarom zei ik dat ze er op de lange termijn baat bij zouden hebben). Op dit moment hebben we nog veel werk te doen om Metro er smakelijk uit te laten zien voor die informele gebruikers, en dat zal onze aandacht een tijdje afleiden. Maar zodra het soepel spint, gaan we de desktop geavanceerder maken. We zullen dingen toevoegen die we eerder niet konden. Dingen zullen sneller, geavanceerder en slimmer zijn dan in het verleden - en daarom is Metro goed voor ervaren gebruikers.

Je kunt het volledige antwoord lezen in de Reddit-thread hier.

voa: Neowin