Zelfstudie: synchronisatieproblemen met Windows 10 Mail-app oplossen

De Windows 10 Mail-app is redelijk goed en werkt redelijk goed. De app is vooraf geïnstalleerd met Windows 10 en geeft de gebruikers een kant-en-klare optie. Net als elke andere software is het echter gevoelig voor bugs en fouten en een van deze fouten is de e-mailsynchronisatiefout.

De foutmelding geeft aan: "Er is iets misgegaan. We kunnen nu niet synchroniseren. Maar u kunt mogelijk meer informatie over deze foutcode vinden op: http://answers.microsoft.com“. Deze fout treedt op vanwege enkele problemen met de synchronisatie-instellingen van een bepaald e-mailaccount dat bij de toepassing is geregistreerd.

De methoden om synchronisatiegerelateerde fouten op te lossen zijn vrij eenvoudig. Zij zijn,

1. Het e-mailaccount verwijderen en toevoegen.
2. Controleer uw Sync-instellingen.

Het e-mailaccount verwijderen en toevoegen

Het verwijderen en toevoegen van e-mailaccounts is hetzelfde als uitloggen en weer inloggen op hetzelfde account in de Mail-app. Om dit te doen, moet u de onderstaande stappen volgen.

• Open de Mail-app en selecteer het Gears-pictogram in de linkerbenedenhoek. Selecteer Accounts beheren in het lint Instellingen dat u aan de rechterkant krijgt.
• Selecteer het item voor het e-mailaccount waarmee u problemen ondervindt. Het opent de "Accountinstellingen" voor het specifieke e-mailaccount.
• Selecteer nu Account verwijderen van dit apparaat. Het zal dan om een ​​bevestiging vragen, selecteer Verwijderen.
• Ga vervolgens terug naar de Mail-app en selecteer Account toevoegen.
• Klik vervolgens op de juiste opties om uw mailbox te configureren met de Mail-app.

Dit zou de synchronisatieproblemen met de Mail-app moeten oplossen en u zou de nieuwe e-mails moeten gaan ontvangen.

Controleer je synchronisatie-instellingen

Om de synchronisatie-instellingen te controleren en op te lossen, opent u de Mail-app en selecteert u het Gears-pictogram in de linkerbenedenhoek. Selecteer in het lint Instellingen de optie Accounts beheren. Selecteer nu het item voor het e-mailaccount waarmee u problemen ondervindt. Dit zou een nieuw mini-venster moeten openen. Selecteer Instellingen voor mailboxsynchronisatie wijzigen en u krijgt twee opties te zien:

1. Configureer indien van toepassing de POP3- of IMAP-instellingen opnieuw.
2. Schakel synchronisatie uit voor e-mail, agenda en contacten. Sla het op. Schakel vervolgens Sync opnieuw in en sla de instellingen op.

Het zou je problemen moeten oplossen. Als u nog steeds met deze problemen wordt geconfronteerd, neem dan contact op met uw e-mailbeheerder of serviceprovider. Hoewel dit artikel over een specifieke fout gaat, zouden de bovengenoemde stappen u moeten helpen bij het oplossen van eventuele andere synchronisatiegerelateerde fouten die u in de toekomst kunt tegenkomen. We hopen dat de tutorial nuttig was.