Bouwen of niet bouwen, dat is de vraag

Er lijkt een debat bij Microsoft wel of niet meer winkels bouwen. Een paar bloggers hier en hier hebben hun mening geuit voor en tegen de materie. Ik val aan de kant dat ze ze niet snel genoeg bouwen! Ik vraag me af waarom Microsoft vindt dat ze deze megadure winkels moeten bouwen om te kunnen concurreren met de Apple-winkels. Er is veel leegstaand commercieel vastgoed dat ze kunnen aanpassen aan de slechte economie waarin we ons bevinden, dus het is niet nodig om 8000 vierkante meter aan ruimtes te zoeken. De winkels hoeven ook niet tegenover of dicht bij Apple-winkels te zijn.

Ik ben verbaasd dat een van de zorgen de kosten en de algehele winstgevendheid zijn. Dit is een bedrijf dat elk kwartaal miljarden dollars winst maakt en als we het voorbeeld van de Xbox moeten volgen, waren ze bereid miljarden dollars vooraf te verliezen om een ​​langetermijndoel te bereiken, namelijk het bouwen van een levensvatbaar gaming- en entertainmentapparaat. Ik denk dat winkels een verstandige investering zijn, omdat consumenten Microsoft uit de eerste hand kunnen ervaren en geïnformeerde antwoorden en oplossingen op hun vragen kunnen krijgen van deskundige vertegenwoordigers, die hopelijk beter zijn opgeleid dan die in grote winkelketens zoals Best Buy.

Deze winkels zouden ook gericht moeten zijn op het tonen van de drie schermen van Microsoft en een cloudvisie in plaats van computers of gadgets op zich te verkopen. Laat de klanten het verbonden huis zien, met een Windows Home Server-apparaat in het hartsysteem dat mediabestanden bedient en back-up biedt voor alle computers van het gezin. Een Xbox en een Windows Media Center HTPC moeten ook deel uitmaken van de set-up. Kortom, leen het concept van technieken voor vastgoedstaging. Help de klant zich voor te stellen hoe alle verschillende producten als één geheel fungeren in plaats van ze als afzonderlijke losgekoppelde producten te zien.

Ze kunnen niet alleen producten presenteren die momenteel op de markt zijn, maar ook dingen zoals de Surface 2-tafel ( wat ze doen), Project Gustav en andere onderzoeksprojecten van Microsoft waarin ze feedback kunnen krijgen van echte mensen tijdens hun interactie met die projecten?

Ten slotte zou dit ook de plek zijn om Windows Phone 7 en al zijn bekwaamheden te demonstreren. Ik denk dat de koerierswinkels voor het grootste deel jammerlijk falen in dit streven. Het zou daarom een ​​mooie gelegenheid zijn voor Microsoft om hun pleidooi te houden waarom men een WP7-apparaat zou moeten kopen. Idealiter zouden ze de telefoons in de Microsoft Store moeten kunnen kopen. Als dat niet mogelijk is, heeft de klant in ieder geval voldoende kennis en ervaring uit de eerste hand, zodat hij, wanneer hij wordt geconfronteerd met een Microsoft-hatende verkoper in zijn plaatselijke telefoonwinkel, de druk kan weerstaan ​​en ervoor kan zorgen dat geïnformeerde beslissingen vrij van angst en twijfel.

Ik stem voor zo snel mogelijk meer winkels! 1000 vierkante voet zou genoeg moeten zijn voor de meeste winkels. Het gaat erom de consumenten een ervaring te geven in plaats van hoeveel omzet de ondernemingen op de locaties zelf zullen binnenhalen. Ze zouden dit als reclame moeten beschouwen, dus gebruik een deel van dat reclamebudget van miljoenen dollars om de projecten te financieren. Het zal het beste geld zijn dat ze ooit hebben uitgegeven.