Gedachten over Microsoft's CES Keynote Part 2: Windows Phone

Lees hier deel 1: Xbox+Kinect

Ahhh! Windows Phone 7! Het heeft de kracht om sterke passies voor of tegen het naar voren te brengen, zoals gekenmerkt door de voortdurende levendige discussies hier en hier over de snelheid van updates en functies, of het gebrek daaraan. Dat is naar mijn mening een goede zaak. Het betekent dat mensen er genoeg om geven om erover te praten. Microsoft heeft tot nu toe misschien wel het best uitziende mobiele besturingssysteem gecreëerd en geen enkele andere smartphone komt in de buurt qua gebruikerservaring. Dat betekent niet dat het op geen enkele manier perfect is. Steve Ballmer had op CES gelijk toen hij zei dat iedereen die de telefoon in actie ziet, er een wil hebben. Zoals ik al eerder schreef: de enige manier om het WP7-besturingssysteem te waarderen is door het in actie te zien, waarbij de live-tegels en meldingen worden bijgewerkt. Danny Lam van Mobilitydigest.com schreef vorige week een geweldig artikel met de titel: Hoe ik weet dat Windows Phone perfect voor mij is, die sentimenten bevat die door een meerderheid van de lezers op deze site worden gedeeld. Paul Dawson had vorig jaar een soortgelijk artikel waarin het besturingssysteem werd beschreven

Windows Phone is een vloeiende ervaring. U hoeft Windows Phone slechts drie dingen te vertellen om uw wereld samen te brengen. Uw Facebook-login. Uw Windows LiveID. Uw zakelijke e-mailgegevens. Vanaf dit punt denk je er niet meer aanâ€

Ik ben het eens met de gevoelens van de twee auteurs, helaas blijft het onvermogen van Microsoft om die ervaringen aan het grote publiek over te brengen de adoptie van het besturingssysteem schaden. Verder gaan Ik zal proberen me te concentreren op een paar belangrijke kwesties die volgens mij nader moeten worden onderzocht. Trouwens, terwijl we het over updates hebben, heeft het Bing-team zojuist nieuwe updates aangekondigd voor de Bing Mobile-app voor de BlackBerry!

1. Schaarste aan werkende demotelefoons

Ik heb hier ooit eerder over geschreven en helaas hebben ze, nadat ze onlangs naar een paar Best Buy- en Radio Shack-winkels zijn gegaan, nog steeds alleen maar dummy-telefoons! Inmiddels zouden er in elke winkel vol met inhoud werkende telefoons moeten zijn, overal waar Windows Phone 7 wordt verkocht. Zonder echte apparaten kunnen nieuwe gebruikers niet uit de eerste hand ervaren wat de twee auteurs hierboven hebben beschreven en zullen ze er daarom niet voor kiezen om de telefoon aan te schaffen.

2. Advertising

De "echt" advertenties waren geweldig, maar nu is het tijd voor Microsoft om specifieke kenmerken van het besturingssysteem te benadrukken. Ik merk dat de meeste reclamespotjes van de provider zich meer op de hardware concentreren dan op het besturingssysteem zelf. Er is een reden waarom die late night infomercials veel producten verkopen. Ze zijn direct to the point. Net zoals iPhone-advertenties één taak tegelijk markeren in plaats van persoonlijkheden, zo zouden sommige WP7-advertenties dat ook moeten doen. Windows Phone UK heeft een aantal advertenties zoals deze op hun YouTube-pagina. Hier is een voorbeeld.

Ed Bott, een gerespecteerde en bekroonde technologieschrijver in zijn artikel over ZDNet getiteld “Wanneer wordt Windows Phone 7 groots geopend?†had dit te zeggen

De meeste reacties die ik op het interview met LG's Choi heb gelezen, waren gebaseerd op dat 'minder dan we hadden verwacht'-citaat, maar ik was meer geïntrigeerd door deze latere opmerking over Windows Phone 7:

• Wat we voelen is dat het absoluut perfect is voor een enorm segment dat er is. Wat we voelen is dat sommige mensen geloven dat sommige besturingssystemen, voornamelijk Google, extreem ingewikkeld voor hen zijn. Maar Windows Phone 7 is zeer intuïtief en gemakkelijk te gebruiken.

Dat is in het kort hoe Microsoft Windows Phone 7 op de markt zou moeten brengen. Positioneer het en demonstreer het rechtstreeks tegen Android. Vergelijk de complexiteit en verwarring van Android met de eenvoud van een Windows Phone. Het Android-platform is rijp voor dezelfde soort scherpe vergelijkingen die Apple gebruikte met zo'n verwoestend effect in zijn 'I'ma Mac, I'ma PC'-reeks advertenties.

Lees de volgende twee fragmenten en merk op wat ze gemeen hebben, ten eerste David Platt, uit zijn artikel met de titel “Het geheim van een succesvolle Windows Phone 7-app†zegt hij

De volgende golf van smartphone-adoptie zal komen van gebruikers die technologie niet voor zichzelf waarderen, maar alleen om hun leven gemakkelijker te maken. Deze golf wordt voornamelijk gecontroleerd door vrouwen, hetzij alleen, hetzij als telecommunicatiemanagers voor hun gezin. Ze hebben andere patronen en doelen voor het gebruik van technologie dan mannelijke gebruikers, zoals ik schreef in mijn column van augustus, “Mars en Venus†(msdn.microsoft.com/magazine/ff898402). Een killer-app is voor hen heel anders dan een killer-app voor het overwegend mannelijke early adopter-publiek.

Toen citeerde Ed Bott uit hetzelfde artikel dat eerder werd geciteerd waarin hij zegt:

Ik denk dat Choi ook gelijk heeft dat Windows Phone 7 saai is voor de enthousiaste gemeenschap die tot nu toe heeft geleid tot de adoptie van smartphones. Maar de volgende grote hobbel in de adoptiecurve van smartphones zal komen als er nieuwe golven van minder technisch onderlegde gebruikers arriveren. Microsoft heeft een telefoon-UI ontworpen die geruststellend is voor gebruikers van featurephones, die niet door vier schermen vol apps en mappen willen scrollen om dingen te doen. Een directe vergelijking maken met Android (en in mindere mate met iPhone en BlackBerry) is de manier om deze nieuwkomers in de smartphonewereld af te pellen en ze naar je kamp te leiden

Ik hoop dat Microsoft een aantal van deze punten in overweging neemt en ze opneemt in hun advertenties. Geen hipsters meer alsjeblieft!

3. Webgebaseerde telefoongenoot ala Kin Studio

Nu we hebben vastgesteld dat WP7 een perfecte telefoon is voor nieuwe gebruikers die upgraden van featurephones, vraag ik me nog steeds af waarom Microsoft nog steeds geen Kin Studio-achtige metgezel voor Windows Phone 7 heeft geïmplementeerd? Nu de datalimieten nu door providers worden geïmplementeerd, zou compromissen sluiten en de mogelijkheid bieden om automatische back-ups alleen via WiFi te maken. Ik geloof dat WP7 automatisch een back-up maakt, maar de resolutie van de originele afbeeldingen verkleint. Ik ben een groot voorstander geweest van de Kin Studio-functie voor WP7 en ik hoop dat we in ieder geval door MWC zullen horen dat ze deze functie naar het ecosysteem zullen brengen.

OneNote heeft de geweldige mogelijkheid om automatisch met internet te synchroniseren en het is iets dat, ik zou willen, de hele Office-hub ook zou kunnen doen. Stelt u zich eens voor dat u kunt beginnen met het schrijven van een Word-document op uw telefoon en het vervolgens kunt oppakken op uw computer of leisteen of vice versa waar u was gebleven zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het opslaan of waar het is opgeslagen. Dit zou mogelijk zijn via SkyDrive en Live Mesh. Daarom vond ik het jammer om dit fragment te lezen uit: mobiliteitsdigest

Er zijn geen plannen om SkyDrive vooruit te helpen. Als je tweerichtingssynchronisatie wilt, zijn daar geen plannen voor. Erger nog, het klinkt alsof het team nog steeds aan het discussiëren is over welke richting de dingen uitgaan, dus verwacht in de nabije toekomst geen updates

Wat valt er te debatteren? Hoe kunnen ze zo blind zijn? Dit zou een geweldige functie zijn!! er is niets om over na te denken gewoon doen! Dus stel je mijn verbazing voor toen ik dit artikel tegenkwam van alle plaatsen 9 tot 5 Mac met de titel, “Apple om Facebook te bestrijden met iOS 5 en Media Stream?†hier is een fragment

We speculeren dat Apple momenteel aan 'Media Stream' werkt en dat dit in de toekomst veel verder gaat dan alleen foto's. We denken dat Apple dit zal uitbreiden naar muziek en video's, misschien zoals AirPlay tussen mobiele iOS-apparaten waar je naar de media van je vrienden kunt kijken of luisteren en natuurlijk zal Apple gemakkelijke kooplinks naar iTunes aanbieden.

Verder speculeren, de Media Stream moet ergens worden opgeslagen, het gaat niet alleen op je iOS-apparaat leven. Wij geloven dat dit de plek is waar Apple's cloudinfrastructuur van pas komt. Apple zal waarschijnlijk een Kin Studio-type (ik weet het!) van automatische uploadfunctie hebben waarmee je je uploads kunt taggen voor privé- of openbaar gebruik (zie video hierboven ).

Ook al is het op dit moment speculatie, het lijkt zeker dat Apple die functie voor elkaar zal krijgen en ik kan ze zien, inclusief hun andere productiviteits-apps zoals pagina's, keynote en cijfers in de naadloze synchronisatie met mobileme

4. Beperkte toegankelijkheid van de Marketplace en Bing Search in de meeste landen

We weten allemaal dat het moeilijk is om betalingsopties en licentieproblemen vast te stellen wanneer een bedrijf uitbreidt naar gebieden buiten hun geboorteland. Het probleem dat ik zie, is dat Microsoft al heel lang Windows-producten verkoopt aan de meeste landen ter wereld. Hoe moeilijk is het dan om te profiteren van de infrastructuur die ze in de loop der jaren hebben ontwikkeld met relaties met partners en overheden, en versnellen openstelling van de marktplaats voor alle landen waar WP7 wordt verkocht, ook al betekent het alleen maar de gratis apps om mee te beginnen? Hetzelfde geldt voor Bing Search en kaarten, die vroeg of laat moet worden herzien.

Mobile World Congress 2011 staat binnenkort voor de deur. Het is een jaar geleden dat Windows Phone 7 officieel werd aangekondigd. Microsoft heeft de afgelopen 12 maanden een geweldige basis gelegd, ik hoop dat ze deze keer met een visie en details over de toekomst van het besturingssysteem naar buiten zullen komen.