De nieuwste Office 365-app maakt het eenvoudig om uw klanten bij te houden

Terug in november vorig jaar, Microsoft eerst aangekondigd Outlook Customer Manager voor Outlook op Windows. De service werd aanvankelijk gelanceerd als een preview, maar Microsoft stelt deze nu open voor alle Office 365 Business Premium-abonnees wereldwijd op internet en iOS.

Outlook Customer Manager, voor degenen die het niet weten, is rechtstreeks geïntegreerd in de desktop-apps van Outlook. Met Outlook Customer Manager kunnen bedrijven taken voor een bepaalde klant toevoegen, de deals bijhouden, evenals de komende vergaderingen. De service heeft ook een leuk klein overzicht waar gebruikers alle taken en andere dingen kunnen zien die ze op een dag bij een bepaalde klant nodig hebben.

Microsoft brengt vandaag ook Outlook Customer Manager naar mobiele apparaten. Het bedrijf geeft de invoegtoepassing voor Outlook Customer Manager vrij op iOS, maar er is ook een afzonderlijke app voor de service beschikbaar. Microsoft heeft niet vermeld of het bedrijf van plan is om een ​​zelfstandige app voor Android te brengen, maar dat komt waarschijnlijk ook.

Naast het brengen van Outlook Customer Manager naar de iPhone, maakt Microsoft ook enkele verbeteringen aan de service op de desktop. Met behulp van Outlook op het web kunnen bedrijven nu automatische herinneringen krijgen voor e-mails met vragen van hun klanten dankzij Outlook Customer Manager. Met deze functie kunnen gebruikers nu ook bedrijfsinformatie van klanten automatisch vullen met suggesties van Bing.

Cortana is nu ook geïntegreerd in Outlook Customer Manager, omdat het nu mogelijk is om Cortana te vragen om een ​​vergadering te plannen. Deze functie maakt gebruik van Microsoft's Calendar.help-service die wordt aangedreven door Cortana - en het kan automatisch een afspraak met uw klant plannen op basis van uw huidige schema en gewoonten. Deze functie is echter alleen beschikbaar als een voorbeeld voor gebruikers van Office 365's First Release-programma.