Sommige Office 365-gebruikers hebben geen toegang tot hun mailbox

De e-mailservice van Office 365 is voor sommige gebruikers over de hele wereld niet beschikbaar. Microsoft bevestigde het probleem en vermeldde dat sommige Office 365-gebruikers geen toegang hebben tot hun mailbox via meerdere protocollen. Na onderzoek heeft Microsoft nu de oorzaak van dit probleem gevonden. Een subset van de domeincontroller-infrastructuur reageerde niet meer, wat resulteerde in time-outs voor de gebruikersverbinding. Microsoft past al stappen toe om het probleem te verhelpen. Als u een van de gebruikers bent die getroffen is, probeer dan na enige tijd opnieuw toegang te krijgen tot de mailbox. Alles zou moeten werken zoals verwacht!