Het controversiële herontwerp van Snapchat werd ondanks waarschuwingen van ontwerpers naar buiten geduwd

Snapchat heeft eerder dit jaar een herontwerp uitgerold, dat slecht werd ontvangen door gebruikers, waardoor het bedrijf zijn ontwerpbeslissingen terugdraaide.

Volgens de informatie heeft Snap's CEO, Evan Spiegel, de beslissing genomen om de protesten tegen herontwerp van de eigen ingenieurs en ontwerpers van Snapchat vrij te geven.

Speigel besloot het ontwerp van de app vrij snel te vernieuwen en gaf het personeel korte tijd om het ontwerp te voltooien zonder overleg met leidinggevenden die betrokken waren bij de ontwerp- of engineeringafdelingen van de app.

Bovendien merkte het bedrijf bij het testen van het oorspronkelijke herontwerp van de app op dat gebruikers minder verhalen bekeken en dat sommige betrokkenheidsstatistieken daalden. Die informatie werd eerder dit jaar uitgesloten van de rooskleurige cijfers van het bedrijf voordat de realiteit toesloeg. Ondanks dat Spiegel zich bewust was van de controverse, koos hij ervoor om de app toch uit te brengen.

Uiteraard werd het daaropvolgende herontwerp van het herontwerp gedaan door Snapchat's eigen ontwerpers, waarbij Spiegel alleen de wijzigingen goedkeurde die al waren gegenereerd door de ontwerpers die het kernproduct beter begrepen.

In een reactie per e-mail op de informatie na de reactie erkende Spiegel deze misstap.

"Het lijdt geen twijfel dat samenwerking betere resultaten oplevert :)", schreef hij.

Via Engadget.