Slack wendt zich tot Amazon om zijn diensten te verbeteren

Geconfronteerd met overweldigende concurrentie van Microsoft Teams, is Slack gedwongen zich te wenden tot de cloudgigant Amazon AWS om zijn services te verbeteren.

In een persbericht, de bedrijven kondigden een nieuwe meerjarige overeenkomst aan om oplossingen te leveren voor een betere samenwerking tussen bedrijfspersoneel.

Slack en AWS gaan strategisch samenwerken om gedistribueerde ontwikkelingsteams te helpen communiceren en efficiënter en wendbaarder te worden bij het beheren van hun AWS-bronnen vanuit Slack. Slack migreert zijn Slack Calls-functionaliteit voor alle spraak- en videogesprekken naar Amazon Chime, de communicatiedienst van AWS waarmee gebruikers kunnen vergaderen, chatten en zakelijk bellen. Slack maakt ook gebruik van de wereldwijde infrastructuur van AWS om de snelle acceptatie van het platform door zakelijke klanten te ondersteunen en om hen gegevensresidentie te bieden - de mogelijkheid om te kiezen in welk land of welke regio hun gegevens in rust worden opgeslagen, terwijl ze voldoen aan de nalevingsvereisten. Slack zal blijven vertrouwen op AWS als zijn voorkeurscloudprovider en zal een reeks AWS-services gebruiken, waaronder opslag, rekenkracht, database, beveiliging, analyse en machine learning, om nieuwe samenwerkingsfuncties te ontwikkelen. Bovendien heeft AWS ermee ingestemd om Slack te gebruiken om de manier waarop teams bij AWS communiceren en samenwerken te vereenvoudigen.

Slack en AWS zullen ook de productintegratie uitbreiden en de interoperabiliteit verdiepen om ontwikkelaarsteams te helpen hun AWS-bronnen in Slack-kanalen en Amazon Chime-chatrooms flexibeler te beheren. Deze integraties omvatten:

Amazon Chime-infrastructuur met Slack Calls: Amazon Chime SDK (softwareontwikkelingskit) zal binnenkort de audio-, video- en schermdelingsmogelijkheden in native Slack Calls aansturen. Door te vertrouwen op Amazon Chime voor zijn realtime communicatie, zal Slack gebruikmaken van de beproefde infrastructuur van AWS om hoogwaardige en betrouwbare gebruikerservaringen te leveren, terwijl de kosten en complexiteit van het onderhouden van zijn eigen Unified Communications-infrastructuur worden geëlimineerd.

AWS-sleutelbeheerservice met Slack Enterprise Key Management (EKM): Voor EKM maakt Slack gebruik van de bewezen beveiligingsdiensten van AWS, waaronder AWS Key Management Service voor de distributie en controle van cryptografische sleutels. Ontworpen voor beveiligingsbewuste of gereguleerde zakelijke klanten die meer zichtbaarheid en controle over hun gegevens in Slack zoeken, gebruiken meer dan 90 bedrijven nu de oplossing om hun eigen coderingssleutels te beheren. Verbeteringen, zoals EKM voor Slack's Workflow Builder-automatiseringstool, zijn vorige maand uitgebracht.

AWS Chatbot-integratie met Slack: AWS Chatbot is een service die een interactieve agent gebruikt om ontwikkelingsteams te helpen op de hoogte te blijven, samen te werken en sneller te reageren op operationele gebeurtenissen, beveiligingsbevindingen, workflows en andere waarschuwingen voor toepassingen die in AWS-accounts worden uitgevoerd. AWS Chatbot is pas sinds kort algemeen beschikbaar en wordt al door vele duizenden teams over de hele wereld gebruikt om het ontwikkelingsproces van applicaties te verbeteren. In de toekomst zal de AWS Chatbot-service de meer dan 175 services van AWS bevatten, zodat ontwikkelaars met hun teams kunnen samenwerken om al hun cloudgebaseerde services te beheren zonder Slack te verlaten.

Amazon AppFlow-integratie met Slack: De nieuwe Amazon AppFlow-integratie voor Slack stelt gebruikers in staat om veilig gegevens over te dragen tussen Slack en AWS-services zoals Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) en Amazon Redshift, wat taken vereenvoudigt, zoals het analyseren van trends in klantbetrokkenheid van helpdeskverzoeken of het meten van sentimentgegevens. In de komende maanden zullen AWS en Slack deze mogelijkheid verbeteren, zodat klanten gegevens bidirectioneel kunnen overdragen tussen meerdere Slack-kanalen en AWS-services in een enkele stroom.

"De toekomst van bedrijfssoftware zal worden aangedreven door de combinatie van cloudservices en tools voor workstream-samenwerking", zegt Stewart Butterfield, CEO en mede-oprichter van Slack. “Door strategisch samen te werken met AWS kunnen beide bedrijven opschalen om aan de vraag te voldoen en zakelijke aanbiedingen aan onze klanten te leveren. Door AWS-services te integreren met het kanaalgebaseerde berichtenplatform van Slack, helpen we teams hun cloudinfrastructuurprojecten eenvoudig en naadloos te beheren en cloudgebaseerde services te lanceren zonder ooit Slack te verlaten.”

"Samen geven AWS en Slack ontwikkelteams de mogelijkheid om sneller samen te werken en te innoveren aan de voorkant met applicaties, terwijl ze hun backend-cloudinfrastructuur efficiënt kunnen beheren", zegt Andy Jassy, ​​CEO van AWS. “AWS-klanten krijgen een krachtige nieuwe manier om hun AWS-resources te beheren, waarmee teams kunnen samenwerken en meer applicaties kunnen bouwen met behulp van de breedste en diepste reeks cloudservices. We kijken ernaar uit om met Slack samen te werken om de manieren uit te breiden waarop we onze klanten kunnen helpen innoveren in de cloud.”

De onbeantwoorde vraag waarom Amazon niet alleen Slack heeft gekocht, blijft bestaan, maar Slack zegt dat hun samenwerking ervoor zal zorgen dat bedrijven kunnen vertrouwen op de beproefde infrastructuur en beveiligingsservices van AWS voor veilige, betrouwbare en schaalbare communicatie.

via het toilet