SkyDrive-update veroorzaakt "verloren" Onenote-documenten op Windows Phones - hier is hoe het te repareren

LiveSide.net meldt dat de recente (welkome) update van SkyDrive ertoe heeft geleid dat OneNote-gebruikers op Windows Phone te horen hebben gekregen dat hun documenten verloren zijn gegaan, een nogal eng vooruitzicht als je geen recente back-up hebt.

Het blijkt dat het allemaal wel meevalt, maar dat de wijziging in de dienst ertoe heeft geleid dat de oudere verwijzingen naar de documenten achterhaald zijn.

SkyDrive PM Omar Shahine schrijft:

Ik wilde een probleem aanpakken dat verband houdt met de SkyDrive-release gisteren. Voor iedereen die een Windows Phone gebruikt, is het u misschien opgevallen dat als u eerder de Office-hub had gebruikt om uw OneNote-notitieblokken of Office-documenten te bekijken, u mogelijk een bericht hebt ontvangen dat de items van de server zijn verwijderd, of kon niet worden gedownload.

Uw items zijn NIET van de server verwijderd.

Wat er is gebeurd, is dat de URL's voor de documenten zijn gewijzigd, en dit heeft de Office-hub in de war gebracht door te denken dat ze zijn verwijderd.

Om de referenties op Windows Phone opnieuw op te bouwen, plaatste Shahine een tijdelijke oplossing, maar omdat hierdoor de kantoorhub wordt gereset, betekent dit dat documenten waarvan geen back-up naar de cloud is gemaakt, worden verwijderd. Shahine raadt aan de documenten naar uzelf te e-mailen:

Belangrijke opmerking: wanneer u Office opnieuw instelt, worden uw lokale telefoondocumenten verwijderd. Het verwijdert ook alle vastgezette items van uw startscherm, dus u moet ze daarna opnieuw vastzetten.

1. Ga naar de Office-hub op uw telefoon en als u nergens anders kopieën hebt, e-mail dan alle bestaande documenten op uw telefoon naar uzelf, zodat u een kopie hebt.
2. Ga naar Instellingen.
3. Ga naar uw Toepassingen draaien.
4. kies Kantoor.
5. Druk op Kantoor resetten knop. (Als u een bericht krijgt dat Office niet kan worden gereset, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw).

Nadat Office opnieuw is ingesteld, zouden uw bestanden en notitieblokken correct moeten worden geopend vanuit SkyDrive.

De fout legt een probleem bloot met Windows Phone in het algemeen - slechte back-upfaciliteiten, wat betekent dat als er iets catastrofaals zou gebeuren, alle informatie niet in de cloud staat, waaronder dingen die zo alledaags zijn als het opslaan van de voortgang van het spel (wat nog steeds vele uren kan inhouden). inspanning) aan je hele sms-geschiedenis, die natuurlijk niet vervangbaar is, in een oogwenk kan verdwijnen. Aangezien geen enkel systeem onfeilbaar is, hebben we relatief dringend een werkbare back-upoplossing nodig (en niet een die elke keer tientallen gigabytes grote bestanden op uw harde schijf achterlaat).

Zijn onze lezers het daarmee eens? Laat het ons hieronder weten.

Via LiveSide.net