Verklaring: Samsung stelt de release van de Samsung Galaxy Fold voor onbepaalde tijd uit om "de schermbescherming te versterken"

De Samsung Galaxy Fold was bedoeld om een ​​nieuw tijdperk van smartphone-innovatie in te luiden, nadat de zwarte plaat saai werd, wat leidde tot een afnemende verkoop van handsets.

Helaas werd de lancering van het ambitieuze apparaat geplaagd door problemen, variërend van een essentiële schermbeschermer die gemakkelijk te verwijderen is (en ook spontaan loskomt), het scherm defect voor meerdere recensenten en het meest vernietigende het scharnier waardoor het gemakkelijk binnendringen van deeltjes die was dan in staat om het scherm te beschadigen.

Na een zeer zware week van rampzalige PR heeft Samsung besloten de release van de Samsung Galaxy Fold voor onbepaalde tijd uit te stellen.

In een verklaring die ze schrijven:

Samsung stelt de lancering van de Galaxy Fold uit

We hebben onlangs een geheel nieuwe mobiele categorie onthuld: een smartphone die gebruik maakt van meerdere nieuwe technologieën en materialen om een ​​scherm te creëren dat flexibel genoeg is om op te vouwen. We worden aangemoedigd door de opwinding rond de Galaxy Fold.

Hoewel veel recensenten met ons het enorme potentieel dat ze zien met ons deelden, lieten sommigen ons ook zien hoe het apparaat verdere verbeteringen nodig heeft die de best mogelijke gebruikerservaring kunnen garanderen.

Om deze feedback volledig te evalueren en verdere interne tests uit te voeren, hebben we besloten de release van de Galaxy Fold uit te stellen. We zijn van plan om de releasedatum in de komende weken bekend te maken.

Uit de eerste bevindingen van de inspectie van gemelde problemen op het scherm bleek dat ze verband konden houden met een impact op de blootgestelde boven- en onderkant van het scharnier. Er was ook een geval waarbij stoffen in het apparaat de weergaveprestaties beïnvloedden.

We zullen maatregelen nemen om de schermbeveiliging te versterken. We zullen ook de richtlijnen voor onderhoud en gebruik van het scherm verbeteren, inclusief de beschermende laag, zodat onze klanten het meeste uit hun Galaxy Fold kunnen halen.

We waarderen het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen en ze hebben altijd onze hoogste prioriteit. Samsung streeft ernaar nauw samen te werken met klanten en partners om de industrie vooruit te helpen. We willen hen bedanken voor hun geduld en begrip.

Het toestel zal waarschijnlijk een flinke opknapbeurt nodig hebben, waardoor de weg open blijft voor de Huawei Mate X, die volgens velen een robuuster ontwerp heeft, als de eerste grote opvouwbare smartphone. Dat toestel heeft echter een even vage releasedatum, die ergens in de tweede helft van 2019 staat. Hopelijk zal Huawei deze tijd gebruiken om het toestel stevig in de echte wereld te testen, iets wat Samsung duidelijk nagelaten heeft te doen.

Via: The Verge