Robbie Bach: Windows Mobile 7 "voelt, ziet, acteert en presteert totaal anders"

Er is enige bezorgdheid geweest die we niet zullen zien Windows Mobile 7 op het Mobile World Congress op 15 februari, maar eerder alleen versies van Windows Mobile 6.5.X.

Het volledige transcript van de Financial Analyst Briefing Bach Mount, gehouden op de CES op de 7e, is nu gepubliceerd en bevat behoorlijk wat informatie over Windows Mobile 7.

We hebben veel pagina's met tekst over Xbox en Windows 7 weggelaten, maar wat er over is, zijn nog steeds veel pagina's lang, dus leun achterover, ontspan en maak je klaar om te lezen. We hebben ook cursief gedrukt wat we belangrijk vonden, maar lieten de rest natuurlijk voor de context.

Het begint met een analist die weigert te accepteren...Wacht op MWC†als antwoord, resulterend in een behoorlijke uiteenzetting van Robbie Bach.

VRAAG:  Dus ik verontschuldig me een beetje van tevoren, want er zijn duidelijk veel geweldige dingen aan de hand en dat hebben we gisteravond gezien. Maar ik wil het hebben over Windows Mobile, aangezien het ook onder jouw bevoegdheid valt, en ik weet dat Barcelona volgende maand eraan komt, yada, yada, yada. Maar de vraag is -

ROBBIE BACH:  Je hebt mijn antwoord al gestolen. 

VRAAG:  Ik beschouw dat niet als een excuus. Dus op Windows Mobile lijkt het duidelijk dat dit het gebied is dat momenteel het meest achterblijft, in termen van wat er gebeurt met het besturingssysteem, marktaandeel enzovoort. Dus, wat zijn volgens u strategisch de belangrijkste hefbomen om dat momentum om te draaien en kunt u ons enig gevoel van timing geven? Windows Mobile 7? Zou dat meer een Windows 7-evenement voor je kunnen zijn, enzovoort.

ROBBIE BACH:  Dus ik denk dat het belangrijkste dat we in de toekomst met Windows Mobile moeten doen, gaat over de ervaring die mensen hadden met de telefoon zelf. Ik denk niet dat we per se een businessmodelprobleem hebben. Ik denk niet dat we een specifieke uitdaging hebben buiten het feit dat onze ervaring erg scheef is voor zakelijke gebruikers, en het is niet zo modern als het zou moeten zijn. En ik zal zo duidelijk zijn als dat.

Dus de uitdaging voor ons als we 2010 ingaan en we zullen een aantal nieuwe dingen hebben waarover we zullen praten op het Mobile World Congress, als we daar binnenkomen, de eerste bar waar mensen naar moeten kijken is om te zeggen, wauw, zijn ze doet geweldig werk met het product. En als je naar het product kijkt, heb ik zoiets van, ik heb de luxe om het te hebben gezien, ernaar te kunnen kijken en er een beetje mee te spelen, maar ik ben er zeker van dat mensen het zullen zien het is iets dat gedifferentieerd is en iets dat de lat echt hoger legt, niet op een evolutionaire manier van waar we nu zijn, maar het is iets dat voelt, eruitziet, handelt en totaal anders presteert.

Dus dat is het eerste wat ik denk dat we moeten doen. Het tweede dat ik zou willen benadrukken, is dat onze go-to-market-benadering is geweest: we zijn niet zo betrokken geweest bij de go-to-market als we zouden moeten gaan, laat me het zo zeggen. Onze operatorpartners zullen zeker het grootste deel van het marktwerk voor hun rekening nemen wanneer ze een telefoon op de markt brengen. OEM's doen daar ook aan mee.

Wij hebben daar in het verleden niet zo'n grote rol in gespeeld. En wat we zien gebeuren, vooral met smartphones, is dat of je nu een Apple bent, of je daadwerkelijk de hardware produceert, of dat je een Google bent waar je soms de hardware produceert, en soms niet. Ze nemen meer deel aan de go-to-market die de vraag van de consument stimuleert. En wat dat betekent, is meer volume voor de producten die de marketing krijgen. Het is geen gek idee.

Dat is dus een extra spier die we moeten opbouwen. Daarom hebben we het merk Windows Phone gelanceerd. We hebben echt goed succes gehad zonder een hoop geld uit te geven. Bewustmaking van Windows Phones in de VS, en een aantal Europese markten waar we daadwerkelijk tegen hebben uitgegeven. Ons doel is om dat te versterken en dat momentum op te pakken.

Dus dat zouden de twee grote dingen zijn. Als je eenmaal voorbij die dingen bent, krijg je de kans om een ​​heleboel andere dingen te doen. Ik denk dat er servicemogelijkheden zijn, ik denk dat er zoekmogelijkheden zijn. Ik denk dat er nog andere mogelijkheden zijn waarop we kunnen voortbouwen.  Maar dat is een soort van ante om een ​​serieuze concurrent te zijn en iemand naar wie mensen kunnen kijken en zeggen, wauw, ik denk dat deze jongens hier een groot bedrijf gaan bouwen en het kan wat tijd kosten, maar deze jongens zijn serieus.

VRAAG:  Heel erg bedankt. Even teruggaand naar Windows Mobile, door de Xbox-wereld te vergelijken met de wereld van smartphones, zijn er momenteel drie grote platforms. Jij bent een van hen, en op verschillende momenten in het verleden waren het er vier, meestal niet veel meer dan dat, maar ergens tussen de drie en vijf. Als je naar de wereld van smartphones kijkt, lijkt de iPhone duidelijk goed ingeburgerd te zijn. Android lijkt zich nu te vestigen. En dan heb je Blackberries is een soort van daar. We weten niet precies waar ze staan. Windows Mobile wedijvert om daar binnen te komen. Hoeveel platforms denk je dat de smartphonewereld heeft, nadat de hele shake-out in een jaar of twee jaar heeft plaatsgevonden, hoeveel er voldoende kunnen worden ondersteund, en zie je overeenkomsten tussen die twee werelden, misschien kun je het heen en weer porten. En hoe kun je ervoor zorgen dat je een van de laatste overlevenden bent?

ROBBIE BACH:  Nou, dat is het niet - de analogie klopt niet helemaal, want de manier waarop het bedrijfsmodel in de twee gevallen werkt, is eigenlijk heel fundamenteel anders. Per definitie zijn de meeste consoles meestal een beheerde omgeving waar je een veel meer verticale structuur in het ecosysteem hebt. Microsoft, Sony en Nintendo hebben allemaal hun eigen first-party publicatiemogelijkheden. We hebben hardware- en softwareservice geïntroduceerd. Het is dus veel dichter bij Apple, als je er zo over wilt denken.

Over het algemeen heb je in de mobiele ruimte operators en OEM's die een grote stem en invloed hebben op wat er op de markt gebeurt. Maar ik denk dat het een beetje anders is. Dat gezegd hebbende, denk ik dat iedereen zou zeggen dat er tegenwoordig te veel besturingssystemen zijn in de mobiele wereld. Ik heb het niet per se over de wereld van smartphones, maar als je kijkt naar de miljoen, twee miljoen of miljard, twee miljard featurephones die vandaag worden verkocht, denk ik niet dat er een operator in de wereld is die dat niet zou doen. je vertellen dat het lastig is om alle verschillende besturingssystemen die ze hebben te ondersteunen, in het bijzonder de 17 versies van Linux die ze hebben op featurephones, die allemaal een beetje eigenzinnig en een beetje anders zijn, aparte netwerkcertificeringen vereisen, netwerkproductondersteuning, en wat daarbij hoort.

Dus ik denk dat er onvermijdelijk wat snoeien van die boom zal zijn. Ik denk dat dat zeker waar is. In het geval van een smartphone denk ik dat je twee soorten dingen zult zien ontwikkelen. Ten eerste, ik denk dat je zult zien dat sommige mensen Apple in deze categorie plaatsen die zullen zeggen, hey, ik ga het besturingssysteem, de telefoon, enzovoort, helemaal zelf doen. Dus je kunt besluiten om dat te categoriseren op OS, je kunt dat ook categoriseren op hardware en dezelfde categorisatie hebben.

Er zullen andere mensen zijn zoals wij, misschien Android. Ze kunnen nu ergens tussenin zijn, wie zal het zeggen. Nee, eigenlijk werken we met veel verschillende hardwarefabrikanten. Er zal dus een hardwaremarktaandeel zijn dat voor elke hardwareleverancier een mix van verschillende besturingssystemen zal zijn. En dan zal er een besturingssysteemaandeel zijn.

Als je naar markten als deze kijkt, denken we dat er de komende drie tot vijf jaar 400 of 500 miljoen smartphones per jaar worden verkocht. Ik denk dat er veel ruimte is. Het gaat om kwaliteit op termijn en niet om capaciteit. Ik denk dat sommige van de huidige systemen zullen wegvallen. Ik denk niet dat dat zal zijn omdat er geen ruimte is voor een ander besturingssysteem. Ik denk dat het komt omdat hun kwaliteitsbar niet stapelt. En ze krijgen niet de schaal die ze nodig hebben. En het is onze taak ervoor te zorgen dat we die schaal krijgen. Ik zal dus niet speculeren over het aantal besturingssystemen dat u kunt zien. Ik denk zeker dat je in de ruimte voor featurephones wat snoeien van de Linux-boom zult zien, en ik denk niet dat dat echt duurzaam is.

Ik denk dat je een paar jongens zult zien die end-to-end dingen doen, die duidelijk hun eigen lot bepalen en ofwel succesvol zullen zijn of niet. En dan zie je een aantal mensen zoals wij die meerdere hardwarefabrikanten ondersteunen. Ik denk zeker dat we in die lijst van bedrijven zullen staan ​​die succesvol zijn en dan zijn er misschien nog een paar.

VRAAG:  (Uit microfoon.)

ROBBIE BACH:  Dat wil zeggen - dat gaat verder dan een toekomstgerichte verklaring, vind je niet, Zon?

ZO ELLIS:  Een klein beetje.

ROBBIE BACH:  We zijn erg gefocust en vol vertrouwen in het werk dat we nu doen en hoewel ik denk niet dat als je de afgelopen twee jaar hebt gekeken naar wat we op de markt hebben gebracht, we het zo goed hebben uitgevoerd als we zouden doen Leuk vinden. Ik denk dat de marktgegevens dat bevestigen.  Ik ben vrij optimistisch met het nieuwe team dat we hebben. Ik ben vrij optimistisch over het nieuwe werk dat we doen, en ik rijd graag voor die periode van twee jaar en ontmoet je aan de andere kant en voel me op mijn gemak dat we op de juiste plek zullen zijn.

JOHANNES DIFUCCI:  Hallo Robbie. John DiFucci van JP Morgan. Het spijt me dat ik steeds weer terugga naar mobiel en dat scenario waar je mee worstelde, maar al het andere lijkt zo goed te gaan.

ROBBIE BACH:  Ik wacht al vijf jaar op jullie die over de goede dingen willen praten.

JOHANNES DIFUCCI:  Ik heb een vraag over mobiel. Gisteravond gebruikte Steve de term pc vrij losjes, losser dan ik hem eerder heb horen gebruiken bij het beschrijven van veel verschillende apparaten, in ieder geval misschien luisterde ik niet eerder, maar het leek me hoe dan ook, hij gebruikte het behoorlijk losjes. Als ik kijk naar jouw visie van drie schermen en een wolk, dan lijkt dat ene scherm het meest dynamisch als je denkt aan mobiele telefoons, PDA's, Blackberries, iPhones, mensen hebben het over tablets. Komt dat van de pc of komt dat daar vandaan. Als ik naar dat alles kijk en ik denk aan je worstelingen op mobiel, en ik vraag me af hoe dat alles je strategie op mobiel stuurt en hoe Zune hier een rol in speelt, want je hebt veel lovende kritieken gekregen met Zune , maar uw adoptie is waarschijnlijk enigszins teleurstellend geweest. Ik weet dat dat een brede vraag is, maar als je dat kunt aanpakken?

ROBBIE BACH:  Het zijn eigenlijk twee vragen in één, dus laat me de vragen scheiden. Zeker, in termen van de manier waarop we denken over de segmentatie in die markt, Ik beschouw apparaten die je in je zak stopt en praat, en ik beschouw apparaten die je misschien bij je hebt als een andere klasse apparaten.

Ik denk aan apparaten die je wilt gaan doen, waar de gebruikerservaring voldoende onroerend goed heeft, waar je een rijke ervaring kunt hebben met wat ik een Windows 7-klasse UI als één type apparaat noem. De kleinere apparaten kunnen een geweldige gebruikersinterface hebben en zeer interactief zijn. Maar het wordt een andere vormfactor en een andere gebruikersinterface.

Dus, in grote lijnen, als we zeggen drie schermen, hebben we het over een klein draagbaar scherm, dat middelgrote scherm, en dan is er nog het grote tv-scherm. De waarheid is dat die allemaal op een bepaald niveau met elkaar zullen versmelten en in feite, als ik zeg drie schermen en een wolk, zou ik net zo goed veel schermen en een wolk kunnen zeggen, want je hebt meer dan één pc-scherm in uw huishouden. U heeft meer dan één tv-scherm in uw huishouden. En eigenlijk hebben we in ons huishouden vijf mobiele telefoons. Het is dus eigenlijk een strategie met veel schermen.

Na verloop van tijd zal het onderscheid tussen de schermen vanuit het perspectief van de gebruiker, wanneer ben ik op mijn telefoon en wanneer ben ik op mijn pc, een beetje vervagen. De dienstverlening wordt cruciaal, daarom zijn onze cloud-applets zo belangrijk. Daarom blijf ik praten over cloudlevering, wat we doen met Windows Live, wat we doen met Xbox Live, waarom Azure zo belangrijk voor ons is, omdat het ons echt in staat zal stellen al die verschillende schermen te bereiken.

Nu, je andere vraag ging over - ik word oud. Zune, dus Zune is kritisch succesvol geweest. En de manier waarop Zune in de toekomst succesvol voor ons zal zijn, is dat je dat moet zien als onze mediaservice op meerdere schermen. We blijven het Zune-apparaatscherm behouden.  Maar we hebben nu Zune op Xbox. We hebben Zune op de pc. Er zijn andere plaatsen waar Zune logischerwijs naartoe zou kunnen gaan waar we het nog niet over hebben.  En ik denk dat veel verschillende schermen met die mogelijkheid kunnen gaan.

Dus de reden waarom ik enthousiast ben over het kritische succes. Zou ik willen dat we nog een paar Zunes verkochten? Natuurlijk verkopen we altijd graag meer. Het product doet het prima. Maar de reden waarom ik van het kritische succes hou, is omdat we een geweldig ontwerp hebben. We hebben een geweldig concept. Nu moet ik helpen het merk op te bouwen. Ik moet het verplaatsen om meer hefboomwerking op het scherm te krijgen, en terwijl we dat doen, denk ik dat we dat echt naar een hoger niveau kunnen tillen.

Het laatste wat ik over Zune zal zeggen, is dat jij moet beslissen hoe je over Zune denkt. Is Zune een bedrijf met een capaciteit? Voor een groot deel draait Zune om het leveren van video en muziek. Video en muziek hebben zakelijke aspecten voor ons, maar het proces om een ​​muziekdistributeur te zijn is geen fantastische P&L-zaak. De winst-en-verliesrekening is gebaseerd op de verkoop van meer telefoons en meer Xboxen, en meer pc's en al dat soort dingen.

Dus dat is een beetje de manier om je een soort algemene manier van denken te geven over Zune en waar we naartoe gaan. Dat was een soort algemeen antwoord op een soort algemene vraag, maar hopelijk geeft het je een beetje de richting.

Uit het bovenstaande kunnen we concluderen dat Windows Mobile 7 vrijwel zeker wordt aangekondigd op het Mobile World Congress, dat het in niets zal lijken op de Windows Mobile die we momenteel kennen en waar we van houden, dat Zune naar Windows Mobile 7 zal komen en dat Microsoft van plan is een van de overlevenden in een mobiele OS-shake-up, en hebben veel vertrouwen in hun nieuwe ontwikkelingsteam.

Lees het volledige transcript hier. (docx)