Perceptie versus realiteit: de waargenomen minachtingen van Microsoft

Laten we dit duidelijk maken. Microsoft is van plan om volgend jaar Office voor Windows Mobile uit te brengen met de release van Windows 10. Iedereen weet dit, het is te verwachten. Microsoft speelt niet langer favorieten met zijn platform, en dat is maar goed ook.

Immers, als je wilt dat iedereen Skype gebruikt, dan kun je beter overal Skype hebben, van iOS tot BlackBerry 10.

In dezelfde geest, als je wilt dat iedereen Xbox Music gebruikt, kun je maar beter Xbox Music beschikbaar hebben op elk platform. De app werkt beter, en het zou maar beter goed zijn.

Nu is dat allemaal goed en wel, maar dan wenden we ons tot Windows Phone.

Alle Microsoft-services zijn aanwezig, maar niet zo goed als op andere platforms. Het is heel gemakkelijk om Windows-fans af te wijzen als sissende aanvallen telkens wanneer Microsoft iets als eerste op andere platforms lanceert. Maar nogmaals, hoe vaak is dit al gebeurd?

De externe desktop-app, Skype. Microsoft's nieuwe Revolve (voor iOS) app en nu Microsoft's gewaardeerde Office, met de nieuwe update voor Windows Phone die VOLGENDE ZOMER wordt gelanceerd.

De apps die we wel hebben, zijn echter buggy, rommelig en worden zelden bijgewerkt (maak je geen zorgen over gameshub, we denken soms aan je).

Hoe is dit belangrijk?

Wat is het punt hiervan? Ik heb duidelijk geen hekel aan Windows Phone en ik gebruik geen ander platform. Ik begrijp waar Microsoft zegt dat ze voor gaan en hoe ze van plan zijn dit te bereiken. Maar dat is het probleem hier, jij en ik en alle anderen die dit lezen zijn fans die het onze zaak maken om dit te weten. Mensen die geen fans zijn, mensen die misschien niet geïnteresseerd zijn in het laatste nieuws, kijk gewoon hoe hun apparaten en apps slechter zijn dan andere en ze zullen boos worden. Geloof me als ik zeg dat "voor het grotere goed" de neiging heeft om niet meer dan eens op mensen te werken. Uiteindelijk zullen mensen het als een excuus zien en niet meer geloven.

Ik ga hier heel bot zijn. Microsoft heeft niet geleverd.

Het probleem met Microsoft die Office, Skype en andere apps aan iOS en Android geeft, is niet dat ze hun hun apps krijgen, het is dat de equivalente apps niet de beste zijn die ze kunnen zijn op Windows Phone. Nu stapelen we allemaal graag op apps zoals Instagram en Tumblr omdat ze niet de beste zijn die ze kunnen zijn, helaas, wat kunnen we verwachten als Microsoft dit doet.

Eerste voorbeelden zijn Xbox-muziek, Skype en Office voor pisarme Microsoft-apps.

Nu kan men stellen dat het doel van deze apps is om gebruikers naar het Microsoft-ecosysteem te trekken, wat zich vervolgens zal vertalen in de verkoop van hardware. Dat is logisch. Deze diensten zijn gratis, het heeft geen enkele zakelijke zin hier zonder bron van inkomsten en zelfs de miljarden van Microsoft zijn niet oneindig.

Wat gebeurt er als deze consumenten besluiten het eigen besturingssysteem van Microsoft uit te proberen voor een betere ervaring?

Ze kunnen geen kantoor gebruiken dat geoptimaliseerd is voor aanraking, de mobiele versie van kantoor is ronduit slecht, de media-apps zijn waardeloos en Skype mist functies die ze misschien gewend zijn.

Wat dan?

Wat zou dan het resultaat zijn?

"Het is heel triest dat onze producten beter zijn op andere platforms dan op onze eigen. Het irriteert me", tweette een Microsoft-medewerker, hij ging verder en zei: "ok, licht me dan in. als je een softwarebedrijf bent, hoe kun je dan geld verdienen als je software gratis weggeeft aan de concurrent?”

Als platformbeperkingen het probleem zijn, heeft Microsoft nog meer schuld omdat zij het platform hebben gebouwd. Het is allemaal van hen. Dit hele debacle met Office, Skype en Xbox Music riekt naar slechte planning en coördinatie.

De mantra blijft zoals altijd voor gebruikers. Wacht erop. Er gaat iets groots komen. Wacht. Wacht. Wacht. Spoedig. Mango, Apollo, Blauw, Drempel. Wanneer gaat Microsoft all-in?

Vergeet marktaandeel, stel je voor dat Apple FaceTime voor Android en Windows uitbrengt omdat het klaar was en ze meer marktaandeel hadden. Stel je voor dat iTunes voor Mac naar de kloten gaat omdat er toch meer Windows-gebruikers zijn.

Als Microsoft zijn eigen platform als onzin kan behandelen en ze kan voeden met buggy-apps, welke indruk geeft dit ontwikkelaars dan? Dat Windows Phone-gebruikers niets om app-kwaliteit geven?

Het kan Instagram duidelijk niet schelen dat het een bèta is, als we Lumia Storyteller Beta en Xbox Beta Music kunnen winnen, waarom zouden ze er dan om geven?

Je kunt 10 miljoen mensen prijzen om je goedkope apparaten keer op keer te kopen, maar die 10 miljoen mensen zullen geen Windows Phone kopen voor hun volgende apparaat als ze er een hekel aan hebben. Hun vrienden ook niet. Windows Phone wordt door gebruikers routinematig op twitter geslagen, zoek gewoon op de term en kijk hoe de magie gebeurt. "Ik heb echt een hekel aan mijn Windows Phone-shit is zo rotzooi ..." tweet de ene gebruiker, een andere opinea "Ik haat mijn #HTC #Windows telefoon met heel mijn hart. Elke dag kost het alle kracht die ik heb om het niet in een miljoen stukjes te slaan."

Dat is de realiteit. Mensen geven niet om een ​​jaar later, maar om nu.”

Als dit zo doorgaat, loopt het niet goed af. Microsoft blijft negatieve punten opstapelen tegen het gebruik van hun platform. Wanneer /Build/ komt, zullen ze dan in staat zijn hun reputatie om te draaien of zullen ze ontdekken dat ze hun eigen platform hebben aangestoken en gebruikers naar de heuvels hebben gestuurd?