Nieuwe Windows 10-bug kan voorkomen dat externe apparaten die zijn aangesloten via Thunderbolt-dock worden gedetecteerd

Microsoft heeft bevestigd dat een nieuwe Windows 10-bug zou kunnen voorkomen dat apparaten die zijn aangesloten via Thunderbolt-dock worden gedetecteerd. De bug treft bijna alle versies van Windows 10 en is specifiek voor gebruikers die snel opstarten hebben ingeschakeld. Het bedrijf zei dat het probleem zich slechts 5% van de tijd voordoet en kan worden verholpen door simpelweg uw computer opnieuw op te starten.

Microsoft heeft ook de stappen gedeeld die de bug kunnen veroorzaken en zal alle externe apparaten loskoppelen, zelfs als ze worden weergegeven in Apparaatbeheer.

• Op een computer met Windows 10, versie 1909, 1903, 1809, 1803 of 1709 schakelt u Snel opstarten in.
• Op een Thunderbolt Dock zijn verschillende apparaten, zoals een toetsenbord, muis en USB-coderingssleutel, aangesloten.
• U voert herhaaldelijk de volgende stappen uit:
  • Je sluit de Thunderbolt Dock aan op de computer. Apparaten op het Thunderbolt Dock worden opgesomd.
  • U drukt op de aan/uit-knop om het systeem in een Soft Off (S5)-stand te zetten. Nadat het scherm is uitgeschakeld, verwijder je het Thunderbolt Dock.
  • U wacht tot het S5-proces is voltooid, sluit het Thunderbolt Dock aan en wacht vijf seconden totdat het Thunderbolt Dock inactief is.
  • Je zet de computer aan. Vervolgens controleer je of de muis, het toetsenbord en de USB-stick werken.

Zoals hierboven vermeld, wordt de bug slechts 5% van de tijd geactiveerd en kan deze worden opgelost door een eenvoudige herstart. Helaas lost het opnieuw aansluiten van het dock het probleem niet op.

Aangezien Thunderbolt nog steeds niet populair is op Windows 10-apparaten en het feit dat Microsoft's eigen Surface-line-up niet met Thunderbolt wordt geleverd, is het veilig om te zeggen dat de bug niet veel mensen zal treffen. Microsoft heeft geen details over een patch vrijgegeven, maar we verwachten dat het bedrijf binnenkort een update uitrolt.