Het nieuwe patent van Microsoft werpt licht op de gebruiker van Cortana in een zakelijke omgeving

Onlangs presenteerde Microsoft slimmere planningsmogelijkheden en betere integratie met Outlook Mobile voor Cortana. Na de onthulling heeft Microsoft bevestigde het vertrek van Cortana van iOS en Android. Dit wees erop dat Microsoft zich mogelijk richt op zakelijke klanten en nu hebben we misschien het eerste daadwerkelijke bewijs van hetzelfde.

Volgens een octrooi (via WindowsUnited) gepubliceerd door de USPTO, is Microsoft van plan om meer complexe functies aan Cortana toe te voegen. Op dit moment kan de digitale assistent tijd en weer vertellen, maar kan hij geen complexe taken uitvoeren, zoals het opstellen of samenvatten van e-mails. Het nieuwe patent van Microsoft suggereert echter dat het bedrijf Cortana mogelijk voorbereidt om goed te werken en zakelijke klanten te helpen.

Methoden, systemen en computerprogramma's worden gepresenteerd voor een slimme communicatie-assistent met een audio-interface. Eén methode omvat een bewerking voor het ophalen van berichten die aan een gebruiker zijn geadresseerd. De berichten zijn afkomstig van een of meer berichtbronnen en elk bericht omvat berichtgegevens die tekst bevatten. De werkwijze omvat verder bewerkingen voor het analyseren van de berichtgegevens om de betekenis van elk bericht te bepalen, voor het genereren van een score voor elk bericht op basis van de respectieve berichtgegevens en de betekenis van het bericht, en voor het genereren van een tekstuele samenvatting voor de berichten op basis van de berichtscores en de betekenis van de berichten. Een spraaksamenvatting wordt gemaakt op basis van de tekstuele samenvatting en de spraaksamenvatting wordt vervolgens verzonden naar een spreker die aan de gebruiker is gekoppeld. De audio-interface stelt de gebruiker verder in staat om acties voor de berichten mondeling aan te vragen.

- Microsoft

Bovendien praat Microsoft ook over de verschillende functies die aan Cortana kunnen worden toegevoegd en hoe dit de zakelijke klanten zou helpen.

Ambient-apparaten komen steeds vaker voor in het leven van mensen, zoals handsfree-apparaten in auto's, slimme koptelefoons, digitale assistenten zonder beeldscherm, Bluetooth-headsets, enz. Als gevolg hiervan worden spraakgebaseerde interfaces steeds gebruikelijker. Verbale interacties zijn gemakkelijk voor het stellen van eenvoudige vragen (bijv. hoe laat is het, wat is de temperatuur, wie schreef Don Juan, herinner me eraan om de oven aan te zetten), maar moeilijk om lange berichten, zoals e-mails, te absorberen.

Er zijn veel situaties waarin gebruikers geen gemakkelijke toegang hebben tot een elektronisch apparaat met een display en de gebruiker de status van communicatie wil controleren, bijv. nieuwe e-mails, nieuwe sms-berichten, nieuwe berichten op sociale netwerken, enz. Vaak omvat communicatie een tekstcomponent, en is zeer gemakkelijk om dit soort communicatie te consumeren wanneer een display beschikbaar is, maar veel moeilijker om toegang te krijgen tot deze inhoud via audiocommunicatie. Het is veel moeilijker om berichten te verwerken die aan iemand zijn 'voorgelezen' dan alleen de berichten te lezen, omdat de hersenen veel meer focus nodig hebben om naar berichten te luisteren dan om ze te lezen.

Als een gebruiker bijvoorbeeld aan het joggen is, is het niet gemakkelijk om een ​​display te lezen, maar de gebruiker kan wel naar berichten luisteren. Helaas kunnen sommige berichten (bijv. e-mailberichten) lang zijn en het kan veel tijd en concentratie vergen om een ​​elektronisch apparaat deze lange berichten te laten lezen. Verder kan het proberen om een ​​display af te lezen tijdens het joggen rampzalige gevolgen hebben, zoals een ongeluk of het laten vallen en beschadigen van de telefoon.

- Microsoft

Zoals we in het verleden hebben vermeld, vertalen octrooien zich niet altijd in echte diensten. Dat gezegd hebbende, zou dit specifieke patent Microsoft de boost kunnen geven die het nodig heeft om het op te nemen tegen Apple's Siri en Google Assistant.