Microsoft wil consumenten weer voor zich winnen, maar met een halfslachtige inspanning

Op Microsoft's Enterprise-gerichte Inspire-partnershow kondigde Microsoft aan dat ze nog een poging zullen doen om consumenten het hof te maken door "Modern Life en "Gaming" toe te voegen als twee nieuwe toevoegingen aan de belangrijkste digitale oplossingsgebieden van Microsoft waarop het eigen verkoopteam en zijn partners zich moeten richten in fiscaal 2019 en daarna.

Yusuf Mehdi, de onlangs aangestelde corporate vice-president van Modern Life and Devices, legde de benadering van Microsoft uit in een sessie daar.

Hij gaf toe dat "in de afgelopen paar jaar een beetje van die magie bij consumenten is verloren", zei hij dat het bedrijf "de reis zou beginnen om consumenten terug te winnen met onze visie", gebaseerd op "Modern Life Services".

Deze zouden voortbouwen op de kracht van Microsoft als productiviteitsbedrijf, waarbij Microsoft van plan is dit 'sexy' te maken.

Het idee is dat Microsoft "professionele consumenten" meer tijd voor plezier zou geven door ze productiever te maken op het werk en thuis.

Modern Life Services zou apps, services en functies omvatten die Microsoft al beschikbaar stelt in Windows, Outlook en PowerPoint, op de markt gebracht bij "professionele consumenten".

Dit omvat functies zoals Focused Inbox, @mentions, Time to Leave in Outlook voor Windows 10 en Outlook Mobile, die professionele consumenten productiever zouden maken, zei Mehdi.

Microsoft is ook van plan om te proberen de goedkopere Surface Go met Windows 10 S en Office 365 te pushen als onderdeel van zijn strategie om "de consumenten terug te winnen". Dit omvat marketing en middelen die specifiek op consumenten zijn gericht. Medhi sprak ook over een nieuwe consumentencampagne voor Cortana- en Cortana-hardware, zoals de Johnson Controls GLAS slimme thermostaat, die in augustus in de winkels zal verschijnen.

Hoewel het een prijzenswaardig doel is om consumenten terug te winnen, lijkt het duidelijk dat Microsoft van plan is dit niet te doen door nieuwe bronnen te ontwikkelen, maar door de huidige bronnen voor zakelijke gebruikers te herpositioneren. Hoewel dit een redelijk doel kan zijn, concurreert Microsoft met bedrijven zoals Apple, Google, Amazon en Samsung die volledig op de consument zijn gericht, wat suggereert dat deze halfslachtige benadering simpelweg zal resulteren in een hoop gênante commercials die we liever zouden vergeten volgend jaar.

Denken onze lezers dat Microsoft kan slagen en de consument weer kan bereiken? Laat het ons hieronder weten.

Bron: ZDNet