Microsoft confronteert class action-rechtszaak in Xbox 360 disc-kraszaak

Microsoft wordt geconfronteerd met een class action-rechtszaak in de VS omdat het zijn claims niet heeft verdedigd in het 9e Amerikaanse Circuit Court of Appeals. Deze zaak is gerelateerd aan Xbox 360 die schade aan gameschijven veroorzaakt door krassen en ze onspeelbaar maakt.

Het pak beweert dat trillingen of kleine bewegingen van de gameconsole ervoor kunnen zorgen dat de optische drive krassen maakt op schijven. Microsoft werd ervan beschuldigd op de hoogte te zijn van het vermeende probleem voordat de Xbox 360 in 2005 werd gelanceerd. Een Microsoft-manager, Hiroo Umeno, zei in een gerechtelijk document dat het bedrijf goed op de hoogte was van de schade die aan schijven kan worden toegebracht wanneer spelers hun consoles verplaatsen. “Dit is … informatie waarvan wij als team, team voor optische schijven, wisten. Toen we het probleem voor het eerst ontdekten in september of oktober, toen we een eerste melding kregen van schijfbewegingen, wisten we dat dit het probleem veroorzaakt,” zei Umeno.

Microsoft ontving meer dan 55,000 klachten over dit probleem en ze voerden voor de rechtbank aan dat misbruik door gamers de oorzaak was en dat de zaak moest worden afgewezen omdat 0.4 procent van de console-eigenaren problemen meldde.

Bron: Amerikaanse rechtbanken via: Ars