Microsoft Teams laadt niet in veel bedrijfsnetwerken

Vorige maand, Microsoft aangekondigd Teams, een nieuwe op chat gebaseerde werkruimte voor Office 365-gebruikers. Teams zijn toegankelijk via het web, desktop en mobiele apps. Ik heb onlangs gemerkt dat veel Office 365-consumenten problemen ondervinden bij het laden van Teams wanneer ze hun bedrijfsnetwerken gebruiken. Wanneer ze de Teams-desktopapp of Teams-service in een browser starten, kunnen ze zich met succes verifiëren en wordt de bovenstaande afbeelding 'Microsoft Teams laden' weergegeven. Na enige tijd krijgen ze de foutmelding: Doh! Er is iets fout gegaan.

Dit is de reden achter deze fout: Microsoft Teams is gebaseerd op de consumentenversie van Skype, niet op Skype voor Bedrijven. Het maakt gebruik van verschillende *.skype.com-URL's voor het laden van componenten, enz. Aangezien de meeste bedrijfsnetwerken het *.skype.com-domein hebben geblokkeerd, wordt Microsoft Teams niet geladen, zelfs niet na succesvolle authenticatie. In dit geval moeten IT-beheerders extra configuratiewerk doen, zoals het bijwerken van firewallbeleid, om ervoor te zorgen dat werknemers Microsoft Teams volledig kunnen gebruiken.

Als u de IT-beheerder bent, hier is de informatie je moet de app inschakelen en de zaken correct configureren. Voor aanvullende informatie over het instellen en configureren van alles wat u nodig hebt om Microsoft Teams uit te voeren.

• Bezoek FAQ-artikel voor IT-beheerders
• Bekijk de trainingsvideo's die beschikbaar zijn op de Microsoft Virtual Academy
• Zie de lijst met IP-URL's en IP-adresbereiken voor Microsoft Teams

In plaats van alle IT-beheerders te vragen om Microsoft Teams via hun netwerken toe te laten, denk ik dat Microsoft Skype voor Bedrijven-URL's voor Microsoft Teams moet gaan gebruiken, zodat miljoenen gebruikers onder bedrijfsnetwerken er zonder problemen toegang toe hebben.