Microsoft praat over de volgende generatie Dynamics 365-app voor Outlook

https://www.youtube.com/watch?v=Cp6h9ItFqZI&feature=youtu.be

Microsoft kondigde voor het eerst Dynamics CRM-app voor Outlook aan met Dynamics CRM 2016. Onlangs heeft Microsoft: aangekondigd de Dynamics 365-app voor Outlook, die beschikbaar zal zijn in de herfstversie van Microsoft Dynamics 365.

Met deze nieuwe app kunt u Dynamics 365-informatie over al uw e-mailontvangers bekijken, met één klik een e-mailbericht aan een Dynamics 365-record koppelen en snel uw meest recent gebruikte Dynamics 365-records bekijken. U kunt ook profiteren van Dynamics 365-e-mailsjablonen, zodat u niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren. Wanneer u een e-mailbericht opstelt, kunt u ook kennisartikelen of verkoopliteratuur uit Dynamics 365 bijvoegen.

Deze aankomende app zal ook integratie met kalender bevatten. U kunt Outlook-vergaderingen en -afspraken volgen en Dynamics 365-activiteiten maken, zoals telefoongesprekken en taken, allemaal zonder uw inbox te verlaten. Ten slotte kunt u uw Outlook-contactpersonen volgen, ze koppelen aan Dynamics 365-accounts en deze contactpersonen volledig gesynchroniseerd houden.

Deze gloednieuwe Dynamics 365-app voor Outlook werkt zowel met Dynamics 365 online als on-premises, of je nu Exchange online of Exchange on-premises gebruikt. Het wordt ondersteund op Outlook voor de desktop, Outlook voor Mac, Outlook Web Application en binnenkort op de Outlook-app voor iPhone.