Het herontwerp van Microsoft Skype blijkt controversieel

Skype is een controversiële app onder smartphonegebruikers, afkomstig uit de tijd dat niet iedereen een smartphone had met een eigen ingebouwde videoberichtenservice. Nu zijn Apple iPhones uitgerust met de FaceTime-app en iMessage, Android wordt geleverd met Duo en Allo, en gebruikers van beide kunnen kiezen voor de veel populairdere Facebook-eigendom Messenger en WhatsApp. Het is geen wonder dat Microsoft kiest voor herontwerp van Skype voor een moderne tijd en beïnvloed door moderne designtrends.
Ongeveer een maand geleden begon Microsoft met het uitrollen van deze nieuwe update naar iPhone, Android-telefoons en de Windows 10 app store. met gebruikers op oudere versies van Windows en MacOS rdeze week de nieuwe Skype Preview-app ontvangen. De nieuwe Skype sloot het klassieke blauw van Skype af, biedt een donker thema en ondersteuning voor meerdere kleuren, voegt wat Microsoft 'highlights' noemt toe aan het systeem. De traditionele Skype-focus op bellen wordt minder benadrukt en het is de bedoeling dat gebruikers zich concentreren op chatten, waarbij bellen secundair is. Microsoft heeft in eerste instantie zelfs het activiteitenbaken verwijderd om het mobiele karakter van de app te benadrukken. Skype-gebruikers zouden op elk punt 'online' zijn, dus idealiter zou u zich er niets van aantrekken of iemand online was of niet.
Hoewel ik de nieuwe Skype leuk vind, zowel als iemand die liever tanden laat trekken dan bellen, en als iemand die nooit echt heeft genoten van de manier waarop Skype er in het verleden uitzag, zijn niet alle gebruikers er fan van. In feite veracht een vocaal contingent van gebruikers de Skype-app actief. Microsoft heeft de apps tot nu toe op Android en iOS uitgerold en we hebben een overvloed aan enkele en dubbele sterrecensies voor de app zien binnenkomen. latere updates hebben hier niet veel aan veranderd.

Een gebruiker schrijft op Google Play: “Je verdient hier echt één ster voor. Wat probeer je te doen??? Kortom, er is vandaag nog maar één gebruiker in Skype waar ik Skype voor bewaar. Ik hoop hem te overtuigen om over te stappen en tot ziens Skype! Na zoveel jaren... Je hebt wat ooit de beste VoIP-app was, vermoord. Jullie hebben massa's negatieve feedback gekregen. Wat doe je ermee? Ik zag geen enkele positieve opmerking! Op deze manier trek je geen nieuwe gebruikers aan, maar raak je zeker oude en trouwe gebruikers kwijt!”. Nog een ander zegt: "Microsoft blijft Skype tot een ramp maken ... sinds de gebruikersinterface is veranderd in iets dat lijkt op een door drugs veroorzaakte hallucinatie zonder UI-structuur en veel verspilde ruimte, maakt de prestatie het nog steeds bijna onbruikbaar. Ik denk dat Skype mijn meest gehate app op mijn telefoon is - en sommige andere mensen gebruiken het, ik ben gedwongen deze gruwel op mijn telefoon te behouden ... - Het verdient echt nul sterren ".

In de Apple App Store is het meer van hetzelfde, met een gebruiker die klaagt: "De nieuwe look probeert Snapchat, Instagram of een andere "trendy" eclectische app van Skype te maken, terwijl de primaire functie - communicatie - extreem werd belemmerd . Kan de contactstatus niet meer zien, kan niet eenvoudig een contact toevoegen (of verwijderen, gewoon verwijderen zonder te blokkeren) in plaats daarvan moet ik mensen uitnodigen (wat feitelijk Skype-reclame is). Vegen voor een oproep of videogesprekken, of vele andere functies zijn weggelaten, wat niet logisch is gezien het feit dat het overal elders in de iOS-interface aanwezig is en daarom niet meer natuurlijk is. Echt, de nieuwe versie heeft veel reparaties nodig voordat hij gemakkelijk kan worden gebruikt. Voordat dat gebeurt, kunnen sommige gebruikers gewoon vertrekken in het voordeel van concurrenten.[sic]”

Nogmaals, een ander merkt nog op: “Het heeft lang geduurd om een ​​volledig nutteloze berichtenservice te ontwikkelen van een die voorheen perfect acceptabel was. Kan niet langer zien wie online is, dus besteed tijd aan het verzenden van berichten naar offline gebruikers, meer in hoop dan in verwachting. Was ooit over de beste berichtenservices die er zijn, maar nu minder dan nutteloos. Dus wanneer wordt deze app weer bruikbaar? Het zou niet lang moeten duren om het online gebruik terug te krijgen. Zojuist de laatste update gedownload en nog steeds geen idee wanneer een contact online is. U blijft zeggen dat u naar gebruikersrecensies luistert, maar er gebeurt niets. Ik heb nog geen enkele positieve recensie gevonden, dus luister je echt of wacht je gewoon tot het gekreun weggaat? Ik weiger updates op mijn pc uit te voeren totdat de laatste editie de mogelijkheid om ONLINE-gebruikers te zien, herstelt. Dat zou het eigenlijke startpunt moeten zijn voor elke berichtenservice. Wie moet alle mensen zien die toch niet beschikbaar zijn om te chatten? Sorteer het, en snel, het is onzin.[sic]”

Al deze beoordelingen laten beoordelingen met één ster achter.

Het probleem (als je het zo mag noemen) met de nieuwe Skype is dat het iets probeert te zijn wat de gebruikers niet willen. Mensen gebruiken Skype niet om met hun vrienden te chatten (geloof me, ik heb het geprobeerd). Ze gebruiken het voor werk, ze gebruiken het voor geïmproviseerde groepen of groepschat met vreemden en dergelijke. Skype is geen trendy app, maar Microsoft probeert er een te maken.

Was het beter geweest als Microsoft een andere berichten-app had uitgebracht? Misschien, maar het bedrijf heeft te veel berichtenservices die momenteel niet met elkaar praten, nog een toevoegen zou niet werken. Gezien de afwezigheid van Microsoft op de markt voor consumentensmartphones en de softwaredraai van het bedrijf naar de zakelijke markt en Azure, is het vrijwel zeker om het lot van Skype Qik te ontmoeten.

De nieuwe Skype is misschien wel de beste Skype ooit, maar als de meerderheid van het publiek het er niet mee eens is, wat heeft het dan voor zin?