Microsoft geplaatst in de leiderscategorie van Gartner's Magic Quadrant voor sociale software op de werkplek

De markt voor sociale software op de werkplek omvat leveranciers waarvan de softwareproducten voornamelijk worden gebruikt om mensen te ondersteunen die samenwerken in teams, gemeenschappen of netwerken. Ze worden voornamelijk binnen ondernemingen gebruikt, voornamelijk door werknemers, maar ook door externe klanten, leveranciers en partners. Gartner heeft onlangs zijn Magic Quadrant for Social-software uitgebracht en Microsoft werd in de categorie leiders geplaatst. Door de componenten van Yammer te integreren met Office 365, bevindt Microsoft zich in een unieke positie om waarde te leveren aan onze klanten.

Microsoft

Microsoft bevindt zich in het leiderskwadrant. Hoewel SharePoint in het verleden werd gepositioneerd als een sociaal product, heeft Microsoft zijn sociale inspanningen verlegd naar zijn online aanbod Yammer en Office 365 (door een nauwere integratie van Yammer met de rest van Office 365). Hoewel Yammer en SharePoint verschillende, maar geïntegreerde producten zullen blijven, zal Microsoft zijn toekomstige sociale verbeteringen uitsluitend op Yammer concentreren, terwijl SharePoint zich richt op gerelateerde mogelijkheden, waaronder documentbeheer, portalmogelijkheden, applicatieontwikkeling, business intelligence en webcontentbeheer.

Sterke punten

• integratie: Microsoft integreert de componenten van Office 365 steeds nauwer, om gemakkelijker toegang te krijgen tot de mogelijkheden van Exchange, SharePoint, Yammer, Lync en Office. Yammer wordt ook een "sociale laag" over andere Microsoft-producten, met name Dynamics CRM, Lync/Skype en on-premises SharePoint Server.
• Wegenkaart: Microsoft is begonnen meer details te geven over zijn plannen voor Office 365, waaronder interessante en nuttige verbeteringen zoals de Office Graph en een nieuwe app genaamd Delve (voorheen codenaam Oslo) om er doorheen te navigeren, een bredere implementatie van het Yammer-groepsconcept in Office 365 en diepere integratie met Office Online.
• levensvatbaarheid: De belangstelling voor en adoptie van Office 365 en gerelateerde Microsoft-producten is zeer groot. Microsoft kan zijn sociale en samenwerkingsactiviteiten meten in miljarden dollars. Er zouden ontwrichtende gebeurtenissen of ernstige misstappen voor Microsoft nodig zijn om zijn leidende positie in deze markt te verliezen.

waarschuwingen

• architectuur: De overstap van Microsoft naar de cloud in de vorm van Office 365, en de minder nadruk op SharePoint als een sociaal softwareplatform, hebben voor veel bestaande klanten tot ingrijpende veranderingen geleid. Hoewel veel klanten de voordelen van cloudimplementatie verwelkomen, worden anderen afgeschrikt door de bijbehorende behoefte aan onverwachte migraties en strategische veranderingen.
• Tempo of innovatie: Referentieklanten melden dat sommige gebruikers, evenals IT-personeel, het moeilijk vinden om het snellere tempo van productveranderingen dat cloudimplementatie mogelijk maakt bij te houden en te beheren. Hoewel ze de introductie van nieuwe mogelijkheden over het algemeen verwelkomen, worden testen, gebruikerscommunicatie en verandermanagement belangrijker.
• complexiteit: Het brede scala aan beschikbare mogelijkheden en het aantal productbundels en mogelijke combinaties van implementatieopties creëren complexiteit in termen van keuzes en hun kosten- en ondersteuningsimplicaties. Een verwante zorg van sommige gebruikers is dat het zich binden aan één enkele leverancier voor zo'n breed scala aan mogelijkheden, hun onderhandelingspositie in de toekomst zou kunnen verzwakken, hoe aantrekkelijk een deal vandaag ook mag zijn.

Lees het volledige rapport hier.