Microsoft wint terrein op de hoogste tevredenheidsranglijst van Apple
1 minuut. lezen
Bijgewerkt op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
JD Power's 2016 US Tablet Satisfaction Study is zojuist vrijgegeven en laat zien dat Microsoft's Surface-tablet terrein wint op Apple's iPad Pro, met slechts één tevredenheidspunt achter, 829 tot Apple's 830. Samsung volgt Microsoft met 822 punten, en Amazon met 816, uit een 1000 punt schaal.
Het onderzoek meet de klanttevredenheid met tablets aan de hand van vijf factoren: prestaties (28%); bedieningsgemak (22%); kenmerken (22%); styling en vormgeving (17%); en kosten (11%). Tevredenheid wordt berekend op een schaal van 1,000 punten.
Microsoft staat op de tweede plaats en presteert goed op het gebied van functies en styling- en ontwerpfactoren, terwijl de prestaties van Apple in alle factoren hoger zijn dan het segmentgemiddelde, behalve wat betreft de kosten. Hopelijk, met geruchten over een Surface Pro 5 die binnenkort zal arriveren, kunnen we een hobbel in tevredenheid zien om Microsoft die nummer één plek te krijgen. Lees andere feiten over het onderzoek hier.
