Microsoft kondigt nieuwe Dynamics 365-functies aan om digitale verkoop en handel mogelijk te maken
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Op Inspire 2020 heeft Microsoft vandaag verschillende nieuwe mogelijkheden in Dynamics 365 aangekondigd om digitale verkoop en handel mogelijk te maken. De nieuwe Dynamics 365 Customer Voice vereenvoudigt de integratie met Dynamics 365 en zakelijke applicaties van derden, waardoor organisaties realtime feedback kunnen vastleggen en opnemen. De nieuwe Dynamics 365 Connected Store-functie helpt retailers om onder de capaciteitslimieten van de klant te blijven en winkels te ontwerpen zodat klanten een veilige afstand kunnen bewaren.
Het overzicht van de nieuwe aankondigingen vind je hieronder.
- Dynamics 365 Verbonden Winkel biedt nu verkeersanalyses in de winkel en ophalen aan de stoeprand, waardoor de veiligheid van het winkelend publiek wordt vergroot omdat winkels weer opengaan in overeenstemming met de regelgeving.
- Nieuwe mogelijkheden voor Dynamics 365-fraudebescherming om detailhandelaren, overheidsinstanties, kredietverstrekkers en hun klanten te helpen beschermen.
- account Protection helpt online inkomsten en reputatie te beschermen door frauduleuze toegang tot accounts, het aanmaken van nepaccounts en het overnemen van accounts tegen te gaan, en gebruikersaccounts te beschermen tegen misbruik en fraude.
- Verlies preventie helpt de omzet te beschermen door potentiële fraude met retourzendingen en kortingen als gevolg van omnichannel-aankopen te identificeren, waardoor winkelmanagers en onderzoekers snel actie kunnen ondernemen om verliezen te beperken
- Dynamics 365 Klantstem, een enterprise-grade Feedback Management Solution (FMS) om realtime feedback vast te leggen en op te nemen in een uniform beeld van klanten en actie te stimuleren op de momenten die er toe doen.
- A vooraf gebouwde Power Platform-oplossing ontworpen om klanten te helpen zich veilig en zeker voor te bereiden op en de terugkeer naar fysieke werkpleklocaties te stroomlijnen
U kunt meer informatie vinden over de aankondigingen van Microsoft via de onderstaande link.
Bron: Microsoft
