Microsoft stelt reparaties en vervangingen van Surface en Xbox uit in bepaalde landen vanwege COVID-19
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
In wat een verwachte en verstandige zet lijkt te zijn, heeft Microsoft tijdelijk reparaties of vervangingen van Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens-apparaten en Microsoft-accessoires in verschillende delen van de wereld stopgezet. Om specifieker te zijn, heeft de Redmond-gigant besloten om reparaties en vervangingen van zijn producten uit te stellen in maar liefst 10 landen, waaronder Argentinië, Oostenrijk, India, China, Rusland, Italië, Maleisië, Zuid-Afrika, Spanje en Taiwan.
Het besluit van Microsoft om de reparaties en vervangingen van haar producten tijdelijk uit te stellen, komt als reactie op de bestrijding van COVID-19, een ziekte die wordt veroorzaakt door het coronavirus. "We hebben onze activiteiten aangepast om de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers te garanderen - dit zal leiden tot vertragingen in de serviceorders voor reparaties of vervangingen van Surface-, Xbox-, Azure Kinect- en HoloLens-apparaten en Microsoft-accessoires", schreef Microsoft op zijn ondersteuningspagina. .
De in Seattle gevestigde techgigant houdt de coronaviruscrisis in verschillende delen van de wereld nauwlettend in de gaten en het bedrijf zal zijn reparaties en vervangingen weer normaal maken zodra de situatie verbetert. Het bedrijf zal gebruikers via e-mail op de hoogte stellen wanneer er een update in de lijst wordt aangebracht. U kunt de lijst met landen of regio's bekijken waar de reparatie- en vervangingsservice vertraging heeft opgelopen hier.
Dit is een van de maatregelen die Microsoft heeft genomen om de veiligheid van haar klanten en medewerkers te waarborgen. De softwaregigant was een van de eerste bedrijven die moedigde zijn medewerkers aan om thuis te werken. Ook heeft de komende grote technische evenementen geannuleerd gezien een toenemend aantal gevallen wereldwijd. Het bedrijf heeft ook de handen ineen geslagen met Adaptive Biotechnologies om versnel de ontdekking van vaccins voor coronavirus.
via WBI
