Microsoft ontkent het vervalsen van Microsoft Teams Daily Active User-nummers
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Microsoft heeft het onlangs aangekondigd dat hun Microsoft Teams-app 20 miljoen dagelijkse actieve gebruikers heeft (DAU), aanzienlijk meer dan Slack. Er worden echter veel twijfels geuit over hoe Microsoft Teams DAU worden geteld, met beschuldigingen dat het simpelweg automatisch starten van de app bij het opstarten wordt geteld als een actieve gebruiker.
LOL en dit, mijn beste, is het tweede probleem met SaaS-statistieken. DAU is geweldig, maar hoe je het meet, is nog belangrijker, vooral met een app die automatisch inlogt bij het starten van Windows.
— Chris Anderson (@christodd10) 21 november 2019
Deze mening wordt ook gedeeld door brancheanalisten.
"We blijven de MSFT-dreiging als overdreven beschouwen en debatteren over de betekenis van 'actief', vooral met auto-installatie en auto-startup", aldus Rishi Jaluria en Hannah Rudoff, analisten van DA Davidson.
Microsoft van zijn kant heeft de beschuldigingen ontkend, met Jared Spataro, een corporate vice president bij Microsoft, tegen CNBC er zijn verschillende activiteiten die ervoor kunnen zorgen dat een klant als gebruiker wordt geteld, maar het automatisch starten van de app hoorde daar niet bij.
Net als Slack, omvatten deze het bellen via Teams of het starten van een chat in de app. Slack zei dat het als een DAU op hun service telde die een gebruiker nodig had om gedurende een periode van 24 uur inhoud in de app te maken of te consumeren. Dit suggereert dat Slack misschien zelfs liberaler is in het tellen van DAU dan Microsoft.
Microsoft zei dat ze ervoor hebben gezorgd dat "er niet dubbel wordt geteld", terwijl Spataro zei: "We voelen ons heel goed bij de manier waarop we dagelijkse actieve gebruikers definiëren."
