Microsoft erkent een bug waardoor Teams-gebruikers geen toegang krijgen tot Whiteboard in Europa

Als u problemen ondervindt met de integratie van Microsoft Whiteboard in Teams, dan bent u niet de enige. Het bedrijf heeft nu bevestigd dat een bug ervoor zorgt dat Teams-gebruikers in Europa geen toegang krijgen tot Microsoft Whiteboard.

Het bedrijf publiceerde een update over de Microsoft Antwoorden-forum (via OnMSFT) het probleem erkennen. Het bedrijf heeft niet bekendgemaakt wat het probleem veroorzaakt, maar werkt eraan om het zo snel mogelijk op te lossen.

Dag Allemaal,

Ik heb een test gedaan om een ​​huurdersaccount uit Europa te gebruiken om het MS Teams-whiteboard te openen en dezelfde foutmelding te krijgen.

We ontdekten dat dit een bekend probleem is voor Europese huurders. Aangezien Whiteboard nieuw gemaakte borden op verschillende locaties opslaat, afhankelijk van het land en de AVG, bevinden de Whiteboard-gegevens van deze huurders zich in Europa, maar Whiteboard heeft geen precieze locatie en wordt opgeslagen in verschillende datacenters in Europa. Daarom is de functie momenteel uitgeschakeld.

Microsoft werkt aan een tijdelijke oplossing omdat deze functie erg belangrijk is voor alle O365-klanten wereldwijd, vooral nu met de COVID19-crisis en ik denk dat er zeer binnenkort een alternatief moet worden ontwikkeld.

Als u iemand bent die door het probleem is getroffen, moet u mogelijk op zoek naar een alternatief, aangezien er momenteel geen tijdelijke oplossing beschikbaar is. We hopen echt dat Microsoft het probleem snel oplost, net als veel bedrijven over de hele wereld te vertrouwen op Teams om hun werk gedaan te krijgen.