Microsoft lijkt een Windows 10-update met fouten te hebben verzonden, zelfs na negatieve feedback van Insider

Twee dagen geleden heeft Microsoft KB4512941 uitgebracht, na slechts een dag testen in de Release Preview Ring. Op dat moment waren er geen problemen bekend met de update, maar het lijkt erop dat dit alleen kwam omdat Microsoft niet goed genoeg keek.

WindowsLatest meldt dat een aantal gebruikers klagen over een hoog CPU-gebruik door SearchUI.exe, onderdeel van Cortana, via de FeedbackHub en Reddit (1, 2).

De gebruikers klagen dat SearchUI.exe 30-40% van het CPU-gebruik in beslag neemt en ondanks dat het niet reageert.

"Na installatie van KB4512941 (OS Build 18362.329) blijft het pop-outvenster met de zoekresultaten leeg, SearchUI.exe gebruikt constant CPU en ~200 MB geheugen", documenteerde een gebruiker het probleem op Microsoft's Feedback Hub.

"Cortana draait nu al minstens een dag consistent meer dan 35% CPU-gebruik en 150 MB geheugen, zoals gerapporteerd door Taakbeheer. Ondanks dit feit verschijnt er bij het gebruik van de knop Zoeken naast het menu Start een dialoogvenster waarin geen items worden weergegeven bij het invoeren van een zoekopdracht, zelfs niet na enkele minuten wachten", klaagde een andere gebruiker over het CPU-gebruik op Feedback Hub.

Verontrustender is dat het erop lijkt dat Windows Insider-testers het probleem al hadden opgepikt en gemeld in de Feedback Hub, maar dat Microsoft hier niet op reageerde.

Gewone lezers zullen weten dat dit doet denken aan de bug voor het verwijderen van gegevens in de update van oktober 2018, die ook door testers was opgepikt maar door Microsoft werd genegeerd. Meer zorgwekkend is dat Microsoft heeft gezegd: ze zouden wijzigingen aanbrengen in hun proces om problemen op te pikken die niet veel upvotes hadden, maar die nog steeds problemen zouden veroorzaken voor eindgebruikers. Deze blijken niet te werken.

Als u een van de getroffenen bent, kan de eenvoudigste oplossing zijn om de update te verwijderen. Om dit te doen:

• Druk op Windows+I om de app Instellingen te openen.
• Klik op de optie "Bijwerken en beveiliging".
• Klik in het scherm Update en beveiliging op de optie "Updategeschiedenis bekijken".
• Klik in het volgende scherm op de link "Updates verwijderen".
• Selecteer de update (KB4512941) en klik vervolgens op de knop "Verwijderen".

Op het moment van schrijven "Microsoft is momenteel niet op de hoogte van problemen met deze update."