Microsoft kondigt een doorbraak aan waardoor mensen een natuurlijk gesprek kunnen voeren met chatbots

Microsoft heeft vandaag de eerste technologische doorbraak gecreëerd waarmee mensen een natuurlijk gesprek kunnen voeren met chatbots. Met veel bestaande chatbots kun je een gesprek met ze voeren, maar je moet duidelijk, eenvoudig en duidelijk zijn, zodat de chatbot kan begrijpen wat je van plan bent te zeggen. De nieuwe doorbraak van Microsoft stelt je in staat om met een chatbot te praten zoals je zou praten wanneer je met een vriend aan de telefoon bent.

Microsoft heeft deze technologie geïmplementeerd in XiaoIce, de chatbot van Microsoft met meer dan 200 miljoen gebruikers in Azië. Microsoft zei ook dat ze eraan werken om dezelfde doorbraken toe te passen op andere chatbots, waaronder: Zo bij te wonen in de Verenigde Staten.

Li Zhou, engineer lead voor XiaoIce zei dat de nieuwe update, die Microsoft "full duplex voice sense" noemt, ook het vermogen van XiaoIce vergroot om te voorspellen wat de persoon met wie ze praat het volgende zal zeggen. Dat helpt haar om beslissingen te nemen over hoe en wanneer ze moet reageren op iemand die met haar aan het chatten is, een vaardigheden die heel natuurlijk is voor mensen, maar nog niet gebruikelijk is in chatbots.

Deze technologie vermindert de vertragingstijd waardoor interacties met chatbots soms ongemakkelijk of onnatuurlijk aanvoelen. Dit lost ook het andere meest irritante ding op over praten met chatbots, het "wake woord". U hoeft dus niet elke keer dat u reageert tijdens gesprekken een "wake-word" zoals "Hey Cortana" te gebruiken.

Helaas zullen deze verbeteringen mogelijk niet snel in Cortana worden doorgevoerd. Deze verbeteringen zijn gericht op de door AI aangedreven sociale chatbots van Microsoft (XiaoIce, Zo, Ruuh en Rinna) die zijn ontworpen om langere, meer conversatiesessies met gebruikers te hebben. Microsoft beschouwt Cortana als een productiviteitsgerichte assistent!

Bron: Microsoft