Microsoft neemt FieldOne over, leverancier van Field Service Management-oplossingen

Microsoft heeft vandaag aangekondigd dat ze overeenstemming hebben bereikt over de overname van FieldOne, een leverancier van wereldklasse van oplossingen voor buitendienstbeheer waarmee organisaties hun klanten in het veld beter kunnen beheren en service kunnen verlenen.

FieldOne past uitstekend bij Dynamics CRM en vormt een aanvulling op onze uitgebreide klantenservicemogelijkheden, waaronder chat-, kennisbeheer- en selfservicefunctionaliteit van Parature die we in januari 2014 hebben overgenomen. Net als Parature wordt FieldOne aan klanten aangeboden als een cloudservice. Het is gebouwd op Microsoft-technologie voor snelle integratie, het werkt al geweldig met andere Microsoft-productiviteitsaanbiedingen zoals Office 365 en SharePoint, en heeft platformonafhankelijke mogelijkheden, wat betekent dat het op verschillende apparaten kan werken, waardoor de mobiele ervaring wordt verbeterd, wat zo cruciaal is in het buitendienstbeheer . FieldOne is vanaf het begin gebouwd om gebruik te maken van Dynamics CRM, en dit betekent dat onze klanten meteen kunnen profiteren van de mogelijkheden ervan.

Lees er meer over hier.